建行LL分行移动支付业务发展环境与发展策略研究

摘要

人类的交易方式从最初的物物交换，到出现金属货币，发展到轻便、易携带的纸币，已经为生产生活带来了极大的便利，而如今，人们可以连纸币、甚至银行卡都无需携带。只需要将银行卡和某一个手机支付软件绑定，或者跟手机NFC绑定，便可轻松购物，轻松交易，简便出行。移动支付作为一种新兴的支付方式，已经进入人们的视野，并被很多人使用着。
　　鉴于此，本文拟立足于建行LL分行并结合当地移动支付发展现状，以及主要参与者的竞争格局。试图通过对山西省LL市市民的问卷调查详细了解当地移动支付的使用情况，以及影响人们使用的因素，从而针对市民的支付习惯和各类需求，归纳出某建设银行从战略定位、场景建设、安全性、营销推广四个方面发展移动支付业务。以期达到促进LL市移动支付普及的目的。

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第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的及意义

1.3 国内外研究现状

1.4 本文研究方法及研究框架

第二章 相关概念及理论基础

2.1 移动支付的定义

2.2 移动支付的产业链

2.3 移动支付的技术实现手段

第三章 我国商业银行发展移动支付业务的现状分析

3.1 国内移动支付业务的发展现状

3.2.国内商业银行移动支付业务发展现状

3.3 我国商业银行推广移动支付业务的PEST分析

3.4 我国移动支付的发展趋势

第四章 建行LL分行移动支付业务发展现状及市场竞争分析

4.1 建行LL分行简介

4.2 建行LL分行开展移动支付业务的情况

4.3 LL地区商业银行开展移动支付业务的竞争格局分析

4.4 建行LL分行开展移动支付业务存在的问题及背后的原因

第五章 影响LL市消费者使用移动支付方式的因素分析

5.1 LL市移动支付客户使用及接受情况调查方案

5.2 建行LL分行客户问卷调查结果分析

5.3 调查结论

第六章 建行LL分行移动支付业务的发展策略

6.1 建行LL分行发展移动支付业务的SWOT分析

6.2 建行LL分行移动支付业务的发展策略选择

第七章 总结与展望

参考文献

附件：调查问卷

致谢

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