Research on the Marketing Strategy of CCB Fujian branch RMB Settlement in Cross-border Trade

摘要

跨境人民币结算业务的应运而生标志着人民币国际化进程的加快，也激起了商业银行在这个崭新的领域里激烈的竞争。跨境人民币结算业务试点推广至今，建行开办这项业务的经验日渐丰富，产品线也日趋完善。福建省建行推广这项业务成绩斐然，占比稳居第二，仅次于中国银行，但与中行有一定的差距。本文通过分析福建省建行跨境人民币结算业务的现状，定位出目标市场，并结合8Ps服务营销理论梳理建行目前的业务营销策略体系，重点就产品、定价、沟通和人员四个方面提出相应的策略建议。本文的研究结论是建行应打造跨境人民币结算服务品牌，实施差异化营销和定制营销策略，改进挖掘客户需求的服务机制，合理地实行差异化定价。最重要的是要加强对一线员...