机动车驾驶员培训质量信誉考核研究

摘要

我国道路交通安全事故自2002年以来虽然一直呈现下降趋势，但与发达国家相比较，还有很大的差距。同时低驾龄驾驶人是道路交通事故高发人群，主要由驾驶技能生疏，抗干扰能力差等原因造成，这与机动车驾驶员培训质量有着密切关联。伴随中国社会经济快速发展，机动车保有量迅速增加，学驾需求也逐年增长，带来了机动车驾驶员培训机构的疯狂增长，驾培市场竞争日益激烈。面对激烈竞争的市场环境，机动车驾驶员培训机构的经营理念也必须发生转变，打造自身品牌，构建核心竞争力才能在竞争中立于不败之地。同时计时培训系统和驾驶模拟器等信息化设备的使用开启了机动车驾驶员培训的新模式。在这样的背景下，构建适应时代发展的机动车驾驶员培训质量信誉考核体系，提升驾驶培训质量信誉变得尤为重要。
　　本文以提升机动车驾驶员培训质量信誉为目的，首先界定了机动车驾驶员培训质量信誉的内涵和构成要素，在此基础上具体分析了机动车驾驶员培训质量信誉考核的要素，构建了包含设施设备配备、经营管理、品牌建设、核心竞争力、教学过程监管、驾驶适应性检测和培训质量追踪7个一级指标和21个二级指标的指标体系。接着，通过对综合评价方法的优势和局限性的对比分析，选择模糊层次分析法构建机动车驾驶员培训质量信誉考核体系，对机动车驾驶员培训质量信誉进行了评价。最后对考核体系进行了实证检验和分析，并明确了考核结果的应用。
　　本文对机动车驾驶员培训质量信誉的内涵和构成要素的分析，以及将驾驶适应性理论引入培训质量信誉考核之中，为机动车驾驶员培训质量信誉的研究提供了理论支撑，同时培训质量信誉考核体系对道路运输管理部门制定对策、培训机构完善培训服务、消费者理性选择培训机构具有重要的引导作用。

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第一章 绪论

1.1 研究命题描述

1.2 选题背景

1.3 研究综述

1.4 国内机动车驾驶员培训质量信誉考核现状

1.5 研究内容

1.6 研究意义

1.7 研究思路和技术路线

1.8 研究方法

第二章 基本概念及理论分析

2.1 机动车驾驶员培训质量信誉

2.2 事故倾向性理论

2.3 职业适应性理论

2.4 驾驶适应性

2.5 本章小结

第三章 培训质量信誉考核要素分析

3.1 满足国家法律法规、国家标准的要求

3.2 满足行业发展的要求

3.3 满足道路交通安全发展的要求

3.4 培训质量跟踪

3.5 本章小结

第四章 考核指标体系设计及考核方法研究

4.1 指标设置依据、原则

4.2 考核维度设计

4.3 考核标准设置

4.4 考核方法研究

4.5 模糊层次分析法

4.6 本章小结

第五章 机动车驾驶员培训质量信誉考核体系

5.1 考核方法

5.2 考核内容及过程

5.3 考核体系应用举例

5.4 考核结果运用

5.5 本章小结

结论及展望

研究结论

主要创新点

研究展望

参考文献

攻读硕士期间研究成果

致谢