基于计划行为理论的企业员工离职意向研究

摘要

知识经济时代也就是“人才经济”时代。企业之间的竞争不再是土地、资本、技术的竞争，而是人才的竞争。经济全球化为国内企业迎来了良好的发展机遇，同时对国内企业来说也遭遇强有力的挑战和冲击。在这样一种大背景下，企业之间的竞争尤其是对人才的争夺将更加激烈。
　　企业员工离职问题在西方发达国家长期以来一直是企业人力资源、行为科学、企业组织研究的重点。在我国，随着市场经济的迅速发展，员工离职现象也逐渐普遍化，企业员工的高流动率已成为困扰企业人力资源管理的显著问题，尤其是随着我国的全面开放，员工跳槽现象以及企业间互相挖人的现象愈演愈烈，员工的不断离职更成为阻碍企业发展的一个不容忽视的问题。
　　计划行为理论是态度-行为领域应用最广泛的理论之一，有着丰富的实证研究，深受行为研究者的欢迎。但是该理论在管理领域的实证研究尚比较稀少。尤其是在离职行为领域更是罕见。本研究把计划行为理论引入到企业员工离职研究领域，在实证分析中验证了该理论对离职领域研究的适用性，丰富了、发展了计划行为理论。得出了以下结论结论一:离职态度、离职主观规范和离职知觉行为控制可以很好的预测离职意向。
　　结论二:离职态度与离职主规范，离职态度与离职知觉行为，离职主观规范与离职知觉行为控制之间均有正向的相互作用。
　　结论三:性别差异在所有变量上均不显著;年龄差异、本单位工龄、学历、所在部门类型和现任职位在离职态度上有显著差异;婚姻状况、本单位工龄、所在部门类型和现任职位在离职主观规范上有显著差异;所有的人口统计学变量在离职知觉行为控制上均不显著;年龄、婚姻状况、本单位工龄、学历、所在部门类型以及现任职位在离职意向上有显著差异。
　　结论四:离职态度在不同的本单位工龄、学历、所在部门类型和现任职位之间存在显著差异;离职主观规范在不同的婚姻状况、本单位工龄、所在部门类型和现任职位之间有显著差异;离职意向在不同的年龄、婚姻状况、本单位工龄、学历、所在部门类型以及现任职位之间存在显著差异。

目录

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的和意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究内容

第二章 理论基础

2．1 有关概念的定义

2．1．1 流动

2．1．2 流失

2．1．3 离职

2．1．4 离职意向

2．2 相关理论综述

2．2．1 理性行为理论

2．2．2 计划行为理论

2．3 国内外研究动态

2．3．1 离职意向

2．3．2 计划行为理论

第三章 研究设计

3．1 研究框架

3．2 研究假设

3．3 研究方法

3．4 研究工具

3．4．1 人口统计学变量的测量

3．4．2 离职态度变量的测量

3．4．3 离职主观规范变量的测量

3．4．4 离职知觉行为控制变量的测量

3．4．5 离职意向变量的测量

3．5 数据处理

第四章 结果分析

4．1 数据及样本描述

4．1．1 数据收集

4．1．2 样本描述

4．2 信效度分析

4．3 人口学描述统计分析

4．3．1 性别差异检验

4．3．2 年龄差异检验

4．3．3 婚姻状况差异检验

4．3．4 本单位工龄差异检验

4．3．5 学历差异检验

4．3．6 所在部门类型差异检验

4．3．7 现任职位差异检验

4．4 相关分析

4．5 回归分析

第五章 讨论

5．1 人口统计学变量对各研究变量的影响

5．1．1 性别差异对各研究变量的影响

5．1．2 年龄差异对各研究变量的影响

5．1．3 婚姻状况差异对各研究变量的影响

5．1．4 本单位工龄差异对各研究变量的影响

5．1．5 学历差异对各研究变量的影响

5．1．6 部门类型差异对各研究变量的影响

5．1．7 职位差异对各研究变量的影响

5．2 各研究变量的相互关系

5．3 离职态度、离职主观规范和离职知觉行为控制对离职意向的预测作用

第六章 结论与展望

6．1 研究结论

6．2 对于企业管理实践的启示

6．2．1 针对个体差异做好企业人力资源管理

6．2．2 采取针对性措施，降低企业员工离职意向

6．3 研究的不足与展望

6．3．1 研究创新之处

6．3．2 研究的不足

6．3．3 研究展望

参考文献

附录

攻读学位期间取得的研究成果

致谢

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