向导式解说对文化旅游者教育效果的实证研究

摘要

随着休闲时间的增多和旅游者生活质量的提高，休闲教育在学界和旅游者当中逐渐被关注。近年来文化旅游发展迅速，文化旅游者正成为一个庞大的旅游群体。由于文化旅游吸引物的高知识含量，文化旅游者在游览过程中更愿意选择解说员来了解景区、接受教育。与此同时，自导式的解说方式尤其是电子智能导览设备的使用越来越普遍，使向导解说面临更大的挑战。在机会与挑战共存的背景下，本文以解说系统中的向导解说为研究对象，试图探讨向导解说对文化旅游者的教育效果，以及如何通过向导解说提高文化旅游者的教育体验，使文化旅游活动真正实现其文化价值。
　　本文以山西省三个具有代表性的人文类景区--普救寺、五台山、云冈石窟的向导解说为研究对象，通过问卷调查、实地访谈等方法，获得景区的文化旅游者的人口统计学、游览行为特征、解说收获等信息。通过配对样本t检验、单因素方差分析等数理统计方法，从向导解说前后的知识增长情况、解说后的学习欲望、对解说员的满意度方面分析了向导解说对文化旅游者的教育效果，并从样本的人口统计学、游览行为特征、有无解说员方面分析了影响文化旅游者解说收获的影响因素。
　　研究结果显示，向导解说前后游客的知识增长有显著差异，表明向导解说能够明显增加旅游者对景区的知识了解；学习欲望方面，向导解说后大部分游客有继续了解景区知识的学习欲望；满意度方面，文化旅游者对导游解说的各要素处于基本满意的水平。在影响文化旅游者解说收获的因素方面，人口统计学特征除性别之外，旅游者不同的年龄、教育程度、月收入、职业、常住地对解说收获均有显著差异；游览行为特征方面，旅游者不同出游方式、游览目的、游览次数、游伴类型对解说收获均有显著差异。不同解说方式方面，未使用导游解说的游客的解说收获明显低于使用导游解说的旅游者。本研究表明向导解说对文化旅游者有明显的教育效果，但仍有值得改进的方面。同时，向导解说是文化旅游中不可或缺的解说方式，它将在旅游活动中发挥更加重要的作用。

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第一章 引言

1.1 研究背景

1.2 研究目的

1.3 研究意义

1.4 研究方法

1.5 研究内容

1.6 论文框架

第二章 相关概念及文献综述

2.1 相关概念

2.2 旅游教育文献综述

2.3 向导解说文献综述

2.4 向导解说的游客教育研究

第三章 向导式解说对文化旅游者教育效果的实证分析

3.1 研究设计

3.2景区概况

3.3 调研结果分析

第四章 研究结论

4.1向导解说对文化旅游者有显著的教育效果

4.2相比自导解说，向导解说对文化旅游者的教育效果更突出

4.3向导解说对文化旅游者的教育效果受旅游者自身因素的影响

4.4文化旅游者对向导解说基本满意，仍需改进

第五章 提升文化旅游者教育效果的建议

5.1将文化旅游活动纳入社会教育的范畴

5.2提高导游解说的教育功能的地位

5.3做好向导解说规划工作，建立解说目标评价体系

5.4完善解说培训制度，加强导游的解说培训

5.5丰富景区的导游组成结构，摆脱单一结构

第六章 研究不足与展望

6.1研究创新之处

6.2研究不足与展望

参考文献

附录

攻读学位期间取得的研究成果

致谢

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