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前言
第一章我国开展消费信贷的现状
一、概念
二、特点
三、现状
四、前景
第二章理论分析:拓展消费信贷必要性
一、发展消费信贷的意义
二、发展消费信贷是我国经济和金融发展的必然选择
第三章实证分析:开展消费信贷制约因素
一、体制性障碍
二、收入影响
三、信贷影响
四、个人信用制度不完备
五、法律法规不健全
第四章中国工商银行应大力发展消费信贷业务
一、目前信贷结构不合理
二、发展消费信贷业务遇到的主要问题
三、发展消费信贷业务的总体发展策略研究
1、以信用卡业务为基础,逐步建立个人资信系统
2、目标市场定位,确立目标客户群
3、突出重点产品,加快组合创新产品结构
4、加强技术、决策等支持手段
5、调整价格机制,实施成本管理
6、大力发展私人理财业务,建立客户经理制
7、加强市场营销,简化手续、改进服务
8、继续强化风险防范,严格控制不良贷款
9、与社会其他部门、中介机构密切合作
四、优先发展个人住房贷款业务
1、个人住房贷款业务的发展情况
2、个人住房贷款发展的对策思考
结束语
参考资料
后记