声明
摘要
第1章 引言
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外文献综述
1.2.1 竞争情报
1.2.2 影子分析法
1.3 研究内容与方法
1.4 论文的基本结构
第2章 竞争情报概述
2.1 竞争情报定义
2.2 竞争情报特点
2.3 竞争情报规划
2.3.1 规划定向与需求分析
2.3.2 竞争对手确定
2.4 竞争情报搜集
2.4.1 情报搜集原则
2.4.2 情报搜集方法
2.5 竞争情报分析
2.6 竞争情报服务
2.6.1 竞争情报服务特点及内容
2.6.2 企业竞争情报服务原则
2.6.3 竞争情报服务方式
2.7 小结
第3章 影子分析概述
3.1 影子分析法定义
3.2 影子分析法—影子团队
3.2.1 影子团队定义
3.2.2 影子团队的特点
3.2.3 影子团队的构建
3.2.4 竞争情报工作中的影子团队
3.3 影子分析
3.4 制定影子市场计划
3.5 影子分析的优劣势
3.6 小结
第4章 实证--大众汽车竞争情报搜集分析与监测
4.1 大众汽车情报工作流程
4.2 大众汽车竞争情报模型实证研究
4.2.1 需求分析与保密协议
4.2.2 工作规划与团队组成
4.2.3 影子分析与模拟对手
4.2.4 情报监测
4.2.5 系统评估与战略调整
4.3 建议对策
4.3.1 营销模式多元化
4.3.2 与中国企业合作,发布低价品牌
4.3.3 公关预警管理机制
4.3.4 定价策略
4.4 小结
结论与展望
1、结论
2、展望
附录
附录1 大众汽车市场调查问卷
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表的论文和其它科研情况