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目录
1 绪论
1.1 研究背景、目的和意义
1.2 国内外研究现状
1.3 研究思路及主要内容
1.4 研究方法及技术路线
1.5 创新和研究的不足
2 概念及绩效管理体系相关理论基础
2.1 绩效管理的概述
2.2 绩效管理系统及其构成
2.3 绩效管理与绩效评价的区别
2.4 主要绩效管理方法的概述
3 JY公司绩效管理的现状分析
3.1 JY公司外贸行业背景
3.2 JY公司概况
3.3 JY公司业务人员绩效考核办法
3.4 金融危机前后JY公司业务人员绩效考核办法比较
3.5 JY公司业务人员绩效管理存在问题分析
4 JY公司业务人员绩效管理体系的构建
4.1 建立绩效管理体系的前提条件
4.2 业务人员绩效管理体系设计指导思想和设计原则
4.3 业务人员的绩效管理体系设计
5业务人员的绩效管理与实施
5.1 绩效目标的确认
5.2 绩效信息的收集
5.3 绩效评估
5.4 绩效反馈和改进
5.5 业务人员绩效管理体系的保障措施
6 研究结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究展望
参考文献
致谢
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