全球经济危机中DF公司外贸人员职业生涯管理研究

摘要

2007年，次贷危机在美国爆发，贸易和金融的全球化使得次贷危机迅速演化成全球性的经济危机。这场经济危机来势迅猛，影响深远，严重冲击了我国作为国民经济支柱之一的外贸出口行业。经济危机对我国出口行业的打击不仅体现在出口订单量锐减，利润率大幅下降，外商违约率升高，大批外贸企业倒闭，还表现在外贸企业的骨干业务人员大批流失，在职人员普遍面临职业发展的困境。 职业生涯管理理论在国外已经有了几十年的发展，但在中国仍然是一个比较新鲜的事物，相对于理论研究与国外相比的滞后，职业生涯理论在我国企业界尤其是外贸行业的应用研究更少有人涉及。DF公司是一家传统型的外贸公司，公司过去只注重用绩效制度来考核、激励员工多创出口与利润，但是却忽视了对于员工本人的职业生涯设计与管理，这在很大程度上制约了员工积极性、创造性，不但限制了员工更好的个人发展，也限制了公司在业务上更快的发展。在经济危机的背景下，DF公司和它的员工都面临着发展的困境和前途的迷茫。这种现象具有普遍性，非常值得有人对此做专题研究，以期对广大外贸从业人员和国内外贸企业都有所帮助。 本文运用文献综述法、案例分析法、理论联系实际等方法，较为全面地介绍了有关职业生涯管理的相关理论，并运用这些理论和方法，结合DF公司中关于员工职业生涯管理中的实际问题和一些具体业务岗位的实例，提出了一些切实有效的解决方案。例如，通过明确职业锚，帮助有的员工找到更适合自己的岗位;通过帮助分析幼年时的成长环境，帮员工转换到更符合其心理诉求的工作;通过霍兰德职业兴趣测试，改变了本来毫无前途的员工命运;而职业生涯发展阶段理论，则帮助员工找出了面临职业发展瓶颈的原因以及出路。 职业生涯管理理应是贯穿每一位职场人士一生的重要任务，人们有必要尽早了解有关职业生涯设计与管理的理论和方法，并运用到自己的职业实践中。个人，是自我职业生涯管理的主导者和实施者，但是组织的作用也非常重要。在当今社会，一个人不太可能一生只做一份工作，在人们每一个职业生涯阶段，他们当时所身处的组织都有义务和责任去帮助、配合个人，根据当时的实际情况去提供相应的辅导和帮助。这么做，体现了以人为本的科学发展精神，也符合个人、企业、社会的一致利益。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究的背景和意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究的理论与现实意义

1．2 国内外研究现状及评述

1．2．1 国外研究近况

1．2．2 国内研究近况

1．2．3 研究评述

1．3 论文研究要点

1．3．1 论文研究内容与框架

1．3．2 论文研究思路

1．3．3 论文研究方法

2 相关理论概述

2．1 职业生涯管理概念及意义

2．1．1 职业生涯涵义

2．1．2 职业生涯管理概念

2．1．3 职业生涯管理的重要性

2．2 职业生涯管理主要理论

2．2．1 帕森斯的“特质-因素”理论

2．2．2 霍兰德的人职匹配理论

2．2．3 安娜．罗的职业选择理论

2．2．4 金斯伯格和萨柏的职业生涯发展理论

2．2．5 职业锚理论

2．3 个人职业生涯规划的基本内容

2．3．1 职业分析与定位

2．3．2 个人职业目标确立

2．3．3 职业生涯路线选择

2．3．4 个人职业规划实施

2．3．5 个人职业规划监督与修正

2．4 组织职业生涯管理的基本内容

2．4．1 组织职业生涯管理的参与者

2．4．2 组织职业生涯管理的原则

2．4．3 组织职业生涯管理的方式

2．4．4 组织中的职业生涯通路

2．4．5 分时期职业生涯管理

3 DF公司外贸人员职业管理生涯现状与问题

3．1 DF公司简介

3．2 经济危机背景下我国所面临的外贸形势

3．2．1 我国外贸行业发展历程

3．2．2 国际经济危机的起源与发展

3．2．3 国际经济危机对我国外贸行业的影响

3．3 DF公司所面临的困境

3．3．1 出口业务形势急剧恶化

3．3．2 公司骨干业务人员流失严重

3．3．3 在职人员士气低落人心浮躁

3．3．4 公司缺乏职工职业生涯管理

3．3．5 个人与组织职业目标的冲突

3．4 DF公司应对困境的不妥做法

3．4．1 强制业务人员签订长期劳动合同

3．4．2 给与员工过重的业务指标

3．4．3 对于公司资源的不公正分配使用

3．4．4 忽视员工的生活困难与情感需求

4 DF公司外贸业务人员职业生涯管理对策

4．1 外贸人员需要具备的基本素质

4．1．1 健康的精神风貌

4．1．2 过硬的心理素质

4．1．3 扎实的基本功底

4．1．4 灵活的沟通能力

4．1．5 良好的职业道德

4．2 DF公司加强员工职业生涯管理的措施

4．2．1 树立合作共赢的发展理念

4．2．2 建立公平合理的薪酬制度

4．2．3 加强员工职业生涯培训与指导

4．2．4 给与员工情感关怀

4．3 不同岗位外贸业务人员职业生涯管理对策

4．3．1 业务员职业生涯管理对策

4．3．2 跟单员职业生涯管理对策

4．3．3 制单员职业生涯管理对策

4．3．4 质检员职业生涯管理对策

5 结论与展望

5．1 主要结论

5．2 论文不足之处和进一步研究方向

参考文献

致谢

个人简历