区域产品质量影响因素分析及综合评价研究

摘要

质量大师朱兰曾经说过“21世纪是质量的世纪，从制造业到所有的行业，传统意义上的质量范围正经历着巨大的改变”。目前，我国已经进入平稳发展的阶段，在新经济环境下，产品质量不仅是人们物质生活的保障，也是促进经济社会发展的动力，更是影响国民经济的重要因素。但是，目前我国产品质量问题频频发生，给人民的正常生活带来威胁。这些频发的产品质量问题，既揭示了部分生产企业唯利是图、道德缺失的现象，同时也反映出部分政府部门的监管不足。
　　本文以区域产品质量为研究对象，在详细阐述了区域产品质量相关概念的基础上，综合分析了国内外产品质量的研究现状和现实意义。首先，从影响区域产品质量的外部环境进行切入，分析各种影响产品质量的因素。运用PESTEL模型通过政策、经济、社会、技术、环境、法律六个方面对区域产品质量的影响因素进行分析，并筛选重要影响因素，从而构建区域产品质量评价指标体系。
　　其次，通过专家对影响因素的重要程度进行打分，并运用层次分析法，确定了区域产品质量问题的关键影响因素及其权重，研究重要影响因素之间的关系。结果显示科学与技术支出、地方生产总值和税收政策是对区域产品质量影响作用最大的因素。并且各影响因素不是独立存在的，它们之间相互作用、影响，从而增加了对质量问题的性质、危害的分析、判断和处理的复杂性。质量问题的产生是因素间相互组合的产生集成效应的结果。
　　然后，利用模糊综合评判法，结合区域产品质量影响因素指标权重，建立区域产品综合评价模型。通过专家对山东省的各影响因素进行优、良、差三个级别的打分，并根据得出的各影响因素的权重进行计算，评价结果山东省的产品质量水平为优良。最后给出了提高区域产品质量的对策及措施。
　　本文在选取区域产品质量影响因素影响指标体系，分析了各影响因素及计算各指标权重，根究建立的区域产品质量综合评价模型。通过对山东省的产品质量现状进行分析对该评级模型进行了实证检验，从检验结果得出，该评级模型具备较强的有效性与可操作性，为提高区域产品质量提供了参考性意见，具有较强的现实意义和指导作用。

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第1章 绪论

1.1研究背景

1.2 研究意义

1.3 论文的研究方法

1.4论文的研究思路、组织结构

第2章 文献综述

2.1区域产品质量相关概念的界定

2.2区域产品质量国内外研究现状

2.3 区域产品质量国内外研究现状总结

第3章 区域产品质量影响因素指标体系构建

3.1区域产品质量的影响因素

3.2构建区域产品质量影响因素指标体系

3.3本章小结

第4章 区域产品质量影响因素实证分析

4.1 影响因素一级指标权重设置

4.2 影响因素二级指标权重设置

4.3区域产品质量等级模糊综合评判模型

4.4 山东省产品质量等级模糊综合评判法

4.5 本章小结

第5章 区域产品质量的对策与措施

5.1区域产品质量评价指标权重排名

5.2对提高区域产品质量的建议

5.3本章小结

第6章 结论及建议

6.1结论

6.2展望

参考文献

附录

致谢

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