承诺型人力资源管理实践对员工主动性行为的影响及作用机制

摘要

随着企业外部环境和内部结构的变化，要求员工不仅要完成自已的任务，而且要主动发现工作中的问题和机会、主动创新、积极建言。员工的主动性行为对未来企业的生存和发展越来越重要。此外，员工要想在组织中获得更好的职业发展，必须主动去学习、主动承担责任、主动接受挑战，在工作中储备知识、提升能力，扩大影响力，提升自我价值。而现实是大多数的员工缺乏主动性，被动接受工作任务，因此，如何促进员工的主动性行为成为管理者所面临的难题。 为此本研究聚焦于员工的主动性行为，重点探讨承诺型人力资源管理实践对员工主动性行为的影响及作用机制。基于自我决定理论和积极情绪拓展-建构理论，构建了高承诺工作系统（high commitment work system，HCWS）影响员工主动性行为的内在机制模型。通过对上海、南京、合肥等地40家企业的322 名员工进行的问卷调查，运用 SPSS 19.0 和AMOS 7.0 软件对所收集的数据进行信度、效度分析，同时进行相关分析、多元回归分析及 Bootstrap 方法中介检验，考察了HCWS对员工主动性行为的影响，以及工作意义和工作幸福感的中介作用。结果发现，HCWS正向影响员工的主动性行为，工作意义和工作幸福感在这一过程中起部分中介作用。 基于上述结果，建议企业重视员工主动性行为的引导和管理，并且通过调整或实施HCWS 激发其主动性行为的产生。企业在实施 HCWS 时应该重视对员工的投入和支持，努力营造一个信任和谐的工作环境，这有利于激发员工的工作意义感、体验到更多的工作幸福感，员工才会更主动地去工作，为组织带来更多的积极改变。

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