生产型团队和研发型团队人力资源管理之比较研究

摘要

越来越多的企业采用团队工作方式,而团队人力资源管理对团队能否成功有重要的决定作用.企业中应用比较广泛的团队类型是生产型团队和研发型团队.这两种团队之间有明显的差异,前者主要由一般员工组成,后者则是由知识型员工组成.这两种员工具有不同的个性特征,因此生产型团队和研发型团队的人力资源管理也就具有不同的模式.研究这两种团队人力资源管理的异同点,可以发展团队人力资源管理理论,指导中国企业的管理实践.该文设计了由70个问题组成的调查问卷,对几个不同行业的生产型团队和研发型团队的成员进行了问卷调查和访谈.运用SPSS统计软件对调查结果进行实证分析,得出生产型团队与研发型团队在工作特点、人员选聘与配置、培训与开发、沟通、领导与决策、解决冲突的方法、生产率管理、工作绩效管理、薪酬管理、福利、团队成员满意度、团队成员激励因素与激励水平等12个团队人力资源管理领域的异同点.并且根据企业管理的有关理论,分析这两种团队在人力资源管理方面产生差别的原因,讨论不同的团队人力资源管理方式的优点和缺点.在现场调查和访谈的过程中发现团队绩效管理和薪酬管理工作存在不少难点.该文进一步讨论了生产型团队和研发型团队这两种不同类型团队的绩效评估手段,以及确定团队层面绩效测评维度的流程与方法.该文还根据美国企业薪酬体系的发展趋势提出了建立适合中国国情的团队薪酬体系的建议.通过对生产型团队和研发型团队人力资源管理的比较研究,总结出这两种类型团队在人力资源管理方面的相同之处和不同之处;发现了一些这两种类型团队在团队人力资源管理领域应该加以改进的方面,并提出了改进建议;得出了一些结论,这些结论能够帮助实际管理者改善团队管理的行为,而且也可导致更有效的业绩.

目录

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摘要

ABSTRACT

第一部分综述

1.团队的产生与发展及团队的基本内涵

1.1团队的产生与发展

1.2团队的基本内涵

2.有关团队人力资源管理的背景研究

2.1人力资源管理在团队管理中的重要意义

2.2团队人力资源管理的内涵

2.3团队工作方式下的人力资源管理对传统人力资源管理的变革

2.4目前对团队人力资源管理的有关研究

3.本论文所研究问题的提出

4.本论文的研究目的和意义

4.1理论意义

4.2现实意义

第二部分研究方法

1.组织行为学的基本研究方法及其特点

2.研究方法的选择确定

3.研究工具

3.1调查对象

3.2问卷的内容

3.3问卷的结构设计

4.调查对象简介

第三部分调查结果分析与讨论

1.总体分析

2.生产型团队和研发型团队具体的人力资源管理模式的比较分析与讨论

2.1工作特点比较

2.2人员配置与选聘比较

2.3培训与开发比较

2.4沟通比较

2.5领导与决策比较

2.6解决冲突的方法比较

2.7生产率管理比较

2.8工作绩效管理比较

2.9薪酬管理比较

2.10福利比较

2.11团队成员满意度调查

2.12团队成员激励因素与激励水平调查

2.13同一家公司中生产型团队与研发型团队人力资源管理的比较

3.如何进行团队绩效管理和薪酬管理的进一步讨论

3.1团队绩效管理讨论

3.2团队薪酬管理讨论

第四部分结论

结束语

附录

参考文献

致谢

研究生期间发表学术论文情况

学位论文评阅及答辩情况表