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摘要
ABSTRACT
引 言
第一部分中国家电流通业现状及发展趋势
一、中国家电流通业变迁历程与现状
二、中国家电流通渠道市场特点与业态分析
(一)传统百货商场
(二)家电连锁
(三)综合性连锁超市
(四)品牌专卖店
(五)家电城
(六)集团采购
(七)网上订购
三、中国家电流通业发展趋势分析
(一)多元销售渠道并存的格局短期内不会改变
(二)不同渠道所占的市场份额将有较大的变化
(三)价格战仍将长时间存在，渠道商成为价格战的主体
(四)零售商的品牌之争
(五)资本购并，出现重组加盟潮流
第二部分连锁经营及中国家电连锁经营发展现状
一、连锁经营理论概述
(一)连锁经营的定义和本质特征
(二)连锁经营的类型及特点
(三)连锁经营的基本原则
二、中国家电连锁经营现状和竞争优势分析
第三部分三联家电连锁经营模式分析
一、三联家电连锁经营发展历程
二、三联连锁体系的结构模式分析
三、三联连锁体系的运行机制
(一)三联家电建立了总部、地区直营店、零售店组成的三级管理体制
(二)利用股权和非股权相结合的方式对连锁店进行经营控制和管理
(三)强化连锁经营的基础规范化管理
(四)坚持营运管理的3S(简单化、标准化、专业化)原则，实现管理手册化
四、三联连锁业务管理模式分析
(一)建立统一的连锁经营业务管理原则
(二)业务管理目标
(三)业务管理体系构成
五、三联家电连锁经营技术支持系统
(一)管理信息系统
(二)供应链管理
(三)物流系统
(四)电子商务
第四部分完善三联家电连锁经营模式的对策研究
一、对三联家电完善连锁经营模式的分析
(一)S：企业内部的优势(Strength)
(二)W：企业内部的劣势(Weakness)
(三)O：企业外部环境的机会(Opportunity)
(四)T：企业外部环境的威胁(Threat)
二、完善三联家电连锁经营模式的相关对策
(一)调整连锁发展战略，不断扩大连锁规模
(二)强化连锁店经营管理，提高经营管理能力
(三)建立强有力的营销策略，提高连锁体系市场竞争能力
(四)加强对供应链资源的整合，建立新型厂商关系
(五)加强人力资源开发与管理，促进连锁系统整体素质的提高
结束语
参考文献
致谢
学位论文评阅及答辩情况表
山东大学;
