南阳产品质量公共检测服务平台构建研究

摘要

根据南阳经济社会发展需求和城市功能定位要求，以强化政府部门对检测技术服务体系的监管、培养多元化检测产品格局、提升检测技术服务能力为着力点，构建新型检测技术服务体系，扭转检测技术过去“服务政府监管”的局面为现在“服务南阳经济社会全面发展”的局面。
　　 本文以南阳市质量技术监督系统检测机构设置及运作为例，对当前南阳市及周边地区检测市场需求以及国内外先进检测机构进行了系统的分析，力图找出质检机构发展的定位方向，研究新形势下质量技术监督系统检测机构的发展模式，并结合组织运营管理方法和信息化技术构建出有利于质检机构定位发展方向的公共检测服务平台模型。
　　 建成后的公共检测服务平台，将成为检验检测机构为客户提供检测服务的窗口，实现“单点登陆、全程互访”。客户可以采用拨打电话、登陆网站或发送电子邮件等多种便捷的方式，向检测服务平台咨询、委托、查询检测服务内容、流程、进程，获取检验检测结果。随后，平台还可以对客户需求进行跟进，进行深度服务和定制化服务。同时对相关数据进行综合分析，为政府质量监管提供参考。

目录

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摘要

第1章 绪论

1．1 选题背景和研究意义

1．2 研究内容与方法

1．3 创新点与不足

第2章 产品质量公共检测服务平台相关理论

2．1 产品质量公共检测服务平台的界定

2．1．1 概念

2．1．2 特点及作用

2．1．3 规划

2．1．4 国内研究现状

2．1．5 国外研究现状

2．2 产品质量检测理论

2．2．1 质量检测

2．2．2 产品质量检测

2．2．3 产品质量检测的方法

2．3 平台质量管理理论

2．4 木桶理论

2．4．1 产生

2．4．2 木桶理论在检测工作中的应用

2．5 精益管理理论

2．5．1 精益管理概述

2．5．2 推行精益管理的必要性

2．5．3 推行精益管理的重点措施

第3章 南阳检测机构现状分析

3．1 检测系统存在的必要性

3．2 南阳检测机构现状及存在问题

第4章 构建南阳市产品质量公共检测服务平台

4．1 平台总体设计

4．1．1 总体设计

4．1．2 平台建设的指导思想

4．1．3 平台建设的原则与目标

4．1．4 平台结构

4．2 平台功能模块

4．2．1 综述

4．2．2 各模块的主要功能

4．3 平台特点

4．4 平台构建要求

4．5 平台管理

4．5．1 质检实验室的质量监督

4．5．2 质检实验室的管理

4．5．3 实行先进的管理体制

4．6 平台的南阳特色

4．7 平台的功能作用

4．8 平台构建的保障措施

第5章 加强南阳产品质量公共检测服务平台的科技与文化建设

5．1 平台科研能力建设

5．1．1 科研能力的内涵

5．1．2 科研能力建设的必要性

5．1．3 科研能力建设的现状

5．1．4 提升科研能力的途径

5．2 平台文化建设

5．2．1 质检文化的含义

5．2．2 效益分析

5．2．3 途径选择

第6章 南阳产品质量公共检测服务平台的发展和运行

6．1 项目发展

6．1．1 筹建省玉器产品质量监督检验中心

6．1．2 建设综合检测大楼

6．1．3 打造“大、强、精、细”实验室

6．2 提升素质

6．2．1 严格落实专业技术人员持证上岗制度

6．2．2 鼓励在职干部职工参加学历教育

6．3 改进管理

6．3．1 构建三大管理体系

6．3．2 持续开展内部质量审核管理评审活动

6．3．3 开展管理整改提升活动

第7章 结论与展望

参考文献

致谢