S企业班组长培训体系优化研究

摘要

随着经济社会的发展，企业的竞争逐渐转变为人力资源的竞争。在企业中，班组长是企业人力资源的重要组成部分，班组长竞争力的高低对于企业十分关键。尤其是在制造型企业中，产品成本的50％-80％都是在制造现场发生的，班组作为企业最基层生产单元，班组的效率直接决定了企业的效率。S企业是一个以生产挖掘机为主的机械制造企业，为提高班组长竞争力，开展了一些班组长培训工作，但是对于班组长的培训开展的并不完善，只是把班组长的培训作为一线员工中的一员进行了一些技能方面的培训，对班组长的管理能力未进行任何培训。班组长兼具管理者和一线员工的双重身份，管理职能也十分重要。因此，利用胜任素质模型开展班组长培训体系优化研究，对于S企业来说，具有十分重要的作用。
　　本文通过分析S企业的基本情况、培训情况以及班组长培训情况，运用系统培训理论对S企业班组长培训情况进行了系统分析，找出了存在的主要问题，即S企业没有形成一个完整科学的班组长培训体系。具体来说，主要有培训目标不明确、培训内容针对性不强、受训者学习主动性不足、培训评估不科学等方面，分析其中的原因，主要是对班组长培训重视不够、培训需求分析不到位、课程体系设计不系统不科学、培训形式和方法单一、考核激励机制缺乏等。原因分析后，本文通过胜任素质模型理论，为S企业建立一个完整的培训体系。首先，科学进行培训需求分析。其次，针对分析的内容进行课程体系设计，不同的课程采用不同的培训形式和方法，解决培训形式和方法单一的问题。最后，在培训评估中，注重评估结果的应用，把培训情况纳入考核内容，提高员工参与培训的积极性。通过建立培训体系，解决了S企业班组长培训中存在的突出问题，也为S企业开展班组长培训提供了良好的遵循。
　　本文进行的研究，对于提高班组效率和企业整体效益作用重大。本文的研究方法可以继续适用于S企业其他管理人员和一线员工的培训体系的研究，为S企业形成一个符合企业实际的完整培训体系奠定基础。本文的研究还可以为其他机械加工企业的班组长培训研究提供借鉴，加快我国机械制造行业班组长培训理论研究步伐，为培养我国技术工人的工匠精神进行有益探索。

目录

声明

摘要

1．1．1 研究的背景

1．1．2 研究的意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国内关于班组长培训体系优化的研究

1．2．2 国外关于班组长培训体系优化的研究

1．3 研究思路和基本框架

1．3．1 论文的研究思路

1．3．2 论文的基本框架

1．4 研究的方法

1．5 论文的创新点

2．1 培训概述

2．1．1 培训的概念

2．1．2 培训的方法

2．1．3 培训体系优化模式的比较

2．2 培训相关理论

2．2．1 社会学习理论

2．2．2 需要层次理论

2．2．3 期望理论

2．2．4 人力资本理论

2．3 胜任素质模型

2．3．1 胜任素质模型的内涵

2．3．2 胜任素质模型的基本内容

2．3．3 胜任素质模型的建立步骤

第3章 S企业班组长培训现状分析

3．1 S企业基本概况

3．1．1 企业情况简介

3．1．2 企业组织架构

3．1．3 企业人力资源现状

3．1．4 企业班组长队伍现状

3．2 S企业培训体系现状

3．2．1 企业培训体系整体现状

3．2．2 企业班组长培训现状

3．3 S企业班组长培训体系存在的问题

3．3．1 培训目标不明确

3．3．2 培训内容针对性不强

3．3．3 受训者学习主动性不足

3．3．4 培训评估不科学

3．4 S企业班组长培训体系存在问题的主要原因分析

3．4．1 对班组长培训重视不够

3．4．2 培训需求分析不到位

3．4．3 课程体系设计不系统不科学

3．4．4 培训形式和方法单一

3．4．5 考核激励机制缺乏

第4章 S企业班组长培训体系的优化

4．1 S企业班组长培训体系优化的思路

4．2 S企业班组长培训体系优化的原则

4．2．1 战略吻合原则

4．2．2 针对性原则

4．2．3 系统性原则

4．2．4 经济性原则

4．3 S企业班组长胜任素质模型的构建

4．3．1 定义S企业班组长绩效标准

4．3．2 选取S企业班组长效标样本

4．3．3 获取胜任素质的数据资料

4．3．4 建立S企业班组长胜任素质模型

4．4 培训需求分析

4．4．1 培训需求分析的方法

4．4．2 培训需求分析的实施

4．5 培训计划制定

4．5．1 培训的目标

4．5．2 培训的对象

4．5．3 培训的课程

4．5．4 培训的师资

4．5．5 培训的方法

4．6 培训计划实施

4．6．1 培训的流程

4．6．2 培训的申请

4．6．3 培训费用预算

4．6．4 培训员工的通知

4．6．5 培训相关准备工作

4．6．6 培训的分工实施

4．6．7 员工参训档案的建立

4．7 培训效果评估

4．7．1 管理和技能水平评估

4．7．2 岗位能力素质要求匹配度评估

4．7．3 培训评估结果的应用

第5章 培训体系实施的保证措施

5．1 高层领导的支持

5．2 直线经理的配合

5．3 培训的制度保障

5．4 培训经费的保证

5．5 培训的企业文化氛围

6．1 研究结论

6．2 研究展望

附录

参考文献

致谢