H地产公司区域内信息体系的构建研究

摘要

企业信息化是个多年以来一直存在的命题，国内外很多学者专家都在研究，理论成果不断被丰富且与时俱进。商业地产行业在我国的发展也正处在一个百花齐放的好时候，尤其近几年随着国家政策对国内住宅房地产的调控日益收紧，以及十九大提出的人民日益增长的美好生活的需要等新时代特点，都预示着近几年及未来商业地产行业会有比较好的行业前景。本文以全国性商业地产企业H公司作为研究对象，从区域商业信息化管理的角度，分析企业目前面临的信息化管理问题，结合信息体系的相关理论研究，试图建立区域内的商业信息体系结构，以提升公司区域内的商业信息管理水平。
　　文章首先从此次研究的背景开始，阐述了论文研究的目标与意义，以及研究的思路，用到的方法，以及主要的创新点。之后在第二章整理了关于信息体系理论的相关研究，阐述了国内外专家学者关于信息体系理论的研究成果。结合自己对该理论的理解，描述了信息体系的定义及其特点，为进一步结合行业公司的具体研究内容作理论支撑。第三章，详细描述了商业地产的行业特点以及其信息化的发展情况，并引入商业地产H公司的相关背景描述，尤其对区域内信息管理组织的职能与定位进行了详细说明。然后从区域的角度梳理了现有的面向总部、面向区域、面向项目的实际信息化工作内容，由此进一步总结聚焦了三个当前面临的主要问题:1、不同层级间的信息部门协同执行问题;2、业务部门与信息部门协作沟通问题;3、非信息系统建设工作难以沉淀的问题。第四章，结合前面的理论基础与实际工作当中遇到的问题，进行了区域商业信息体系的构建，确定了H公司区域商业信息体系的整体框架，阐述了该体系包含的区域信息化战略、业务流程梳理、数据管理、应用系统模块、基础设施建设的五部分内容。之后对每一部分的具体内容展开了详细论述。第五章，主要针对该信息体系在实际工作中的应用与实施展开论述。主要涉及实施前准备、实施计划、保障措施等内容，来确保该商业信息体系的执行与落地，并在本章最后对该项工作现阶段及未来带来的工作效用预期进行了说明。最后在末章对此次研究进行了总结并对其中的不足以及未来进一步深入研究的方向与内容进行了展望。
　　此次研究的创新点在于:1、将信息体系理论与商业地产行业相结合，为信息体系理论应用于工作实践丰富了一笔。围绕具体企业信息化相关工作，进行体系化的梳理，同时也为复杂企业结构下的信息管理工作提供了参考。2、通过信息体系的构建，梳理了处于不同层级间信息与业务的沟通方式与协作界面，建立了部门间的协作机制，完善了技术对业务的支持。3、通过公司区域内构建信息体系，凸显了企业信息化工作中非信息系统建设性的工作内容，说明除了信息系统建设意外，企业信息部门要做的还有很多，需要我们从整体上进行系统把控与管理。进一步完善了企业信息部门的工作职能，提升了信息部门的工作价值。

目录

声明

摘要

1．1 研究背景

1．2 研究目标与意义

1．3 研究思路与方法

1．4 文章结构

1．5 创新点

第2章 理论综述

2．1 企业信息体系的思想演变

2．2 企业信息体系的定义

2．3 企业信息体系的特征

第3章 商业地产区域内信息化工作的现状分析

3．1 商业地产行业概述

3．1．1 商业地产含义

3．1．2 商业地产特征

3．1．3 商业地产信息化发展

3．2 H公司背景

3．2．1 H集团及置地公司

3．2．2 区域信息部门定位

3．3 区域商业信息化工作内容

3．3．1 面向总部的信息化工作

3．3．2 面向区域的信息化工作

3．3．3 面向项目的信息化工作

3．4 信息管理工作面临的问题

3．4．1 不同层级间的IT协同问题

3．4．2 业务与信息间协作问题

3．4．3 非信息系统建设的工作难以沉淀

第4章 区域内信息体系的构建

4．1 区域内信息体系的整体架构

4．2 业务流程优化

4．2．1 区域内商业业务流程标准化

4．2．2 建立三级运维管理机制

4．3 数据分析与集成

4．4 应用系统模块

4．4．1 总部共性信息系统

4．4．2 区域共性信息系统

4．4．3 项目个性信息系统

4．5 基础设施建设

4．5．1 整体机房建设

4．5．2 整体网络规划

4．5．3 信息设备配置

4．5．4 综合布线建设

第5章 区域内信息体系的应用

5．1 实施前准备

5．1．1 目标确定

5．1．2 建立部门间沟通

5．1．3 人员准备

5．2 实施规划

5．3 保障措施

5．3．1 制度建立

5．3．2 业务梳理

5．3．3 考核引入

5．4 预期效果

5．4．1 信息体系建立对筹建项目的效用

5．4．2 信息体系建立对在营项目的效用

5．4．3 信息体系建立对大区商业信息化的效用

6．1 研究结论

6．2 研究不足

6．3 后续展望

参考文献

致谢