A电厂生产部门绩效管理优化方案研究

摘要

“十三五”时期是我国全面建成小康社会的决胜期、全面深化改革的攻坚期。作为国计民生的基础产业，电力不仅为经济发展、行业转型提供能源供给，更事关社会稳定、国家繁荣。
　　面对外部激烈市场竞争和内部企业现代化双重压力的火电厂，亟需一套科学、合理、实用的绩效管理方案来不断提升管理水平并着力打造企业的核心竞争力。近几年受金融危机经济复苏缓慢影响，A电厂生产利润增长乏力。加之煤炭价格的“水涨船高”和薪酬标准的不断调整，节能降耗、压缩成本的包袱越裹越大。相反因压力传导不足，承担着A电厂生命线的化水、热力、汽机、电气4个生产车间并未对电厂节能高效发展提供有力支持。同时，电厂现阶段的绩效考核，在实施过程中“形”大于“实”，导致整个生产部门绩效管理流于形式。另外在生产部门绩效考核指标设计、绩效管理流程实施等方面有诸多缺陷。因此，建立一套有效的生产部门绩效管理方案不仅能够提升部门内部的管理和工作水平，而且是推动企业良好、可持续发展的重要举措。
　　本文从我国《电力发展“十三五”规划》下电力企业面临的大背景和绩效管理对火电企业的重要意义着手，而后简要叙述了绩效管理的基础理论知识。接着在前期调研工作的基础上，开展《A电厂生产部门绩效管理现状》问卷调查，详细了解A电厂生产部门绩效管理的现状及存在的主要问题，进而分析问题产生的深层次原因。随后运用关键绩效指标再设计对A电厂生产部门原有岗位职责和考核标准进行优化完善，提出绩效管理优化方案，并以“PDCA”循环为依据从计划、实施、考核、反馈和改进详细阐述了优化方案实施流程。最后，总结A电厂绩效管理的分析成果和不足，展望优化方案的完善方向。
　　本文主要采用调查问卷法、访谈法和文献研究法。此次运用A电厂生产部门绩效管理现状调查问卷，了解A电厂生产部门绩效管理的现状和存在的问题，为优化方案设计提供基础材料。访谈法是同电厂和生产部门不同层级的员工进行谈话，较为全面的了解现阶段绩效管理的运行情况和个人的态度看法，用来完善绩效管理优化方案的内容。文献研究法则通过查找和阅读大量的绩效管理相关的论文、期刊、书籍，对绩效管理理论知识及最新的理论成果有进一步的了解，结合A电厂绩效管理的现状和存在的问题，从整体上提出绩效管理的优化方案。
　　本文的主要创新点:第一，目前火电厂的绩效管理体系的探讨大多停留在公司层面，生产部门的指标分析较少。通过电厂整体供汽、供电的需求，将需求指标分解到化水、热力、汽机、电气车间，找到生产车间运行好坏的定量指标，探索绩效管理的相关体系。第二，企业在重视环保指标时主要关注二氧化硫、氮氧化物、颗粒物达标排放，脱硫设施运行、脱硫脱硝成本控制等相关情况量化指标并没有清晰界定。通过以A电厂脱硫工段现场运行为基础，分析日常管理工作，提出相对公平、完善的脱硫工段绩效管理体系。第三，虽然本文的研究对象是电厂生产部门的绩效管理方案，但研究的过程和结论对一般的生产企业部门绩效管理有普遍的价值。

目录

声明

摘要

1．1 研究背景和意义

1．2 研究思路

1．3 研究方法

1．4 研究内容与框架

1．5 创新点

第2章 绩效管理理论综述

2．1 绩效管理相关概念

2．2 绩效管理方法

2．3 绩效管理的流程

2．4 国内外绩效管理理论研究情况

第3章 A电厂生产部门绩效管理现状及原因分析

3．1 A电厂简介

3．2 A电厂组织架构图

3．3 A电厂生产部门绩效管理现状

3．4 A电厂生产部门绩效管理存在的问题

3．5 A电厂绩效管理存在问题的原因

第4章 A电厂生产部门绩效管理优化方案

4．1 A电厂生产部门绩效管理优化的原则、目标和思路

4．2 A电厂生产部门绩效管理指标设计

4．3 生产部门KPI指标优化(以热力车间为例)

4．4 生产部门环保指标考核

4．5 A电厂生产部门绩效管理优化方案流程设计

第5章 A电厂生产部门绩效管理优化方案的保障措施

5．1 制度保障

5．2 组织保障

5．3 文化保障

6．1 结论

6．2 展望

附录

参考文献

致谢