声明
摘要
前言
1研究背景
1．1公立医院改革的宏观背景
1．2住院服务流程及存在的问题
1．3样本医院单病种付费现状
1．4国内外相关研究
1．5研究意义
2研究目的
3技术路线图
理论基础
1业务流程及流程管理
2业务流程管理(Business Process Management，BPM)
3业务流程管理方法的模型
3．1业务流程管理的模型
3．2 ABPMP模型
资料来源与方法
1资料来源
2研究方法及工具
2．1 ABPMP模型具体内容
2．2分析工具
1．2住院服务流程中具体环节及其用时的定义
2样本患者的基本特征对其住院天数的影响
3住院服务流程中影响住院天数的具体环节
3．1定量分析
3．2团队讨论
4具体环节中存在的具体问题
5住院服务流程优化建议
5．1术前影像学检查
5．2会诊
讨论
1影像学检查环节中存在可能导致患者无意义等待的问题
2会诊环节中缺乏完善的信息系统的辅助
3入院服务环节相关的研究需要进一步完善
4特色与不足
4．1特色
4．2不足
结论与建议
1结论
2建议
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表的学术论文
