中小企业电子商务发展策略研究——以枣庄市峄城区为例

摘要

在贸易发展趋向电子化的背景条件下，电子商务模式兴起。对于传统企业来说，同时面临机遇和挑战，广大中小企业也拥有更多的成长机会。峄城区中小企业的电子商务发展还刚刚起步，怎样使中小企业主动开展电子商务，从而进一步带动峄城区经济发展这个课题成为本文的主要研究内容。
　　本研究阐述了研究背景和意义、研究现状、研究内容、研究方法和技术路线，确定了整体研究框架；分别对电子商务的概念和中小企业的范围进行界定，并对本文所采用的理论基础进行阐述和分析；对国内中小企业的电子商务发展现状、存在的问题进行分析；阐述峄城区中小企业的电子商务发展现状，并开展SWOT分析；以RT童车销售有限公司为例，就其电子商务成功开展的经验进行分析；第七章主要从企业层面和政府层面分别提出加快本区中小企业的电子商务发展的强有力举措，希望可以对峄城区乃至枣庄范围内的中小企业的电子商务取得长足发展有所帮助。

目录

引言

第一章 绪论

1.1 研究的背景和意义

1.2 文献综述

1.3研究内容

1.4 研究方法和技术路线图

第二章 相关概念界定和理论基础

2.1 相关概念界定

2.2理论基础

第三章 中小企业电子商务发展现状及问题分析

3.1我国中小企业电子商务现状分析

3.2 我国中小企业电子商务发展过程中存在的问题

第四章 峄城区中小企业电子商务现状与SWOT分析

4.1 峄城区中小企业发展概况

4.2 峄城区中小企业电子商务发展背景

4.3 峄城区中小企业电子商务发展现状

4.4 峄城区中小企业电子商务发展SWOT分析

第五章 峄城区中小企业电子商务应用现状调查问卷研究

5.1 调查方案

5.2 问卷设计

5.3 调查实施及调查数据统计

5.4 调查数据分析

第六章 峄城区中小企业电子商务案例分析

6.1 RT童车销售有限公司基本情况

6.2 RT童车销售有限公司电子商务运营流程及特征

6.3 TOE框架理论分析

6.4 RT童车销售有限公司成功经验借鉴

第七章 峄城区中小企业发展电子商务对策分析

7.1 结合企业实际，制定电子商务发展战略

7.2 加强自身网站建设，采取循序渐进原则

7.3 重视对外推广和行业间交流

7.4 注重产品质量及售后服务水平，提高顾客满意度

7.5 重视引进和培养电子商务人才

7.6 利用政府相关政策支撑，增强自身竞争力

结论

参考文献

附录

致谢

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