A市供电局调度处员工关系管理存在的问题及对策研究

摘要

随着我国经济体制的改革，企业也在不断的发展，电力行业作为我国基础支持产业逐渐受到各方重视，员工关系管理是指在企业内对于企业与员工之间，员工与员工之间的协作程度、沟通等交流活动的管理，员工关系管理是企业与员工实施的系统性培养和训练的活动，其目标在于培养企业内部员工具备其岗位所需的知识技能，能够与企业内部各个职能部门或者人员进行高效的沟通，改变企业内沟通不畅，员工潜能未得到开发的状态，帮助员工制定长远的个人职业生涯发展规划，从而促进员工和企业的不断协作发展，提高企业核心竞争力。
　　本文根据新形势下电力事业发展对员工关系管理提出的新要求，以A市供电局调度处为例，分析该企业员工关系管理的现状，指出当前企业内部在员工关系管理方面存在的沟通不畅、上下级分化、协作度不高、各部门之间不协调等主要问题，结合国内外先进管理经验，提出了针对A市供电局调度处员工关系管理面临的问题提出了解决策略，包括确立以人为本的员工关系管理模式、设立员工关系管理专责，采取有效措施提高员工满意度、激励方式多样化等策略建议。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 研究背景、目的及意义

第二节 国内外员工关系管理现状

第三节 研究内容与方法

第四节 论文的主要内容及框架结构

第二章 相关理论概述

第一节 员工关系管理的内涵

第二节 激励与约束理论

第三节 人本管理理论

第三章 A市供电局调度处员工关系管理现状调查及问题分析

第一节 A市供电局概况

第二节 A市供电局调度处员工关系管理现状调查

第三节 A市供电局调度处员工关系管理中存在的问题及成因分析

第四章 改善企业员工关系管理的策略建议

第一节 确立以人为本的员工关系管理模式

第二节 充实与规范人力资源管理部门的工作内容

第三节 激励方式多样化

第四节 设立员工关系管理专责

第五节 改善工作环境提升员工满意度

第五章 结论与展望

第一节 结论

第二节 展望

参考文献

致谢

附录

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