邮政改革后的基层邮政局出路探索——以H市邮政局为例

摘要

论文在对H市邮政局现状分析的基础上，对该局的经营情况及所面临的市场情况进行分析，对邮政储蓄在整个收入中的比例重点说明，对改革后可能出现的几种情况进行分析。结合世界各国邮政的运行情况及改革情况，找出邮政局普遍存在的问题。运用管理的环境分析理论，判定企业的情况，确定应采用多样化战略分散风险，寻求新的机会。分析落后的管理机制带来的弊病，积极进行组织结构的变革、人力资源管理的变革，强化企业的创新。提出管理机制的变革是基层邮政局走出困境的必要保证。以服务为导向做好市场规划、定价策略、营销策略，加快新产品的开发和应用。使H市邮政局朝公司化、商业化经营方向发展。同时，加快实施多元化发展战略，以现有邮政业务为中心向外扩展业务范围；在现有客户资源基础上发展与现有邮政业务无关的各种新业务。在经营好现有函件、包裹、速递、储汇、邮票、报刊发行等支柱业务的基础上，努力开拓广告市场、运输市场、邮购市场等，全力发展邮政现代化物流。。最后要合理利用国家对于普遍服务功能的相关补偿政策，结合基层邮政局的客观实际，确立现代化物流将是未来基层邮政局生存和发展的出路。

目录

文摘

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第一章 绪论

第二章 H市邮政局概况

2.1 H市邮政局经营状况概述

2.1.1 相关概念界定

2.1.2 H市局的经营现状

2.1.3 H市邮政局的规模

2.1.4 H市邮政局的邮政储蓄规模分析(占比)

2.2 改革后H市邮政局发展现状评析

第三章 邮政改革的基本思路及问题分析

3.1 国外邮政的运行情况及改革情况

3.2 我国邮政存在的问题分析

3.2.1 我国邮政的机制和管理体制僵化

3.2.2 邮政业务结构不尽合理

3.2.3 营销观念亟待改变

3.2.4 营销管理工作有待提高

3.2.5 忽视顾客价值服务

3.2.6 对市场需求研究分析缺乏科学性

3.2.7 对未来发展没有很好的规划

3.3 邮政改革---发展的必然

第四章 H市邮政局市场环境分析与需求预测

4.1 市场环境分析

4.1.1 宏观环境分析

4.1.2 行业竞争因素分析

4.1.3 H市邮政局能力结构分析

4.1.4 邮政市场环境SWOT分析

4.2 H市邮政业务需求预测

4.2.1 农村邮政的发展仍是优势

4.2.2 邮政的传统业务优势不在

4.2.3 H市邮政的自身还需完善

第五章 H市邮政局在改革后的初期经营方案

5.1 经营方案的总体指导思想 邮政储蓄收入暂不剥离

5.2 储蓄金融类业务经营方案

5.2.1 储蓄类业务

5.2.2 中间业务

5.2.3 做大做强其它金融类业

5.2.4 三额并进竞赛方案

5.3 加快其他类业务结构调整

第六章 H市邮政局经过深化改革后的出路探索

6.1 确定目标市场

6.2 邮务类业务经营方案

6.2.1 大力发展和延伸邮政传统业务

6.2.2 以服务为导向的市场营销规划

6.2.3 定价策略

6.3 现代化物流将是新形式下基层邮政局生存和发展的主要出路

6.3.1 发展现代物流是基层邮政局生存和发展的必由之路

6.3.2 现代物流的初始-----邮购

6.3.3 现代物流的神精末梢----邮政投递网

6.3.4 H市邮政局物流业务的经营方案

6.3.5 现代物流延伸业务

6.4 关于普遍服务的相关分析

第七章 管理机制的彻底变革是基层邮政局走出困境的必要保证

7.1 落后的管理机制带来的弊病

7.1.1 政企不分

7.1.2 条块分割、地域分割，抑制网络优势的发挥

7.2 组织结构的变革

7.3 人力资源管理方式的变革

7.4 企业的创新---与世界邮政的融合

第八章 结束语

参考文献

致谢