鄂尔多斯市突发公共事件中的舆情处置研究

摘要

随着我国经济社会的又好又快发展，社会矛盾会在不同程度上表现出来，突发公共事件频繁发生。随着信息时代的到来，公民民主意识逐渐觉醒，要求知情权的呼声更加强烈，并且网络、微博等新媒体的普及，人们获取信息的渠道日益多样化。政府由于对公共突发事件认识不足、政府职能部门信息隐瞒、不及时公布等原因，一旦遇到突发事件，不知如何应对媒体和公众，往往导致事态恶化和信任危机。基层政府和媒体如何把握网络信息传播规律，调整突发事件信息发布和新闻报道策略，加强和改进突发事件网络传播管理，处理好保障人民群众的知情权，建立政府与公众之间的信任是摆在基层政府面前的紧迫课题。
　　 本文立足鄂尔多斯市的现实，以突发事件为角度，结合公共管理学、政府新闻学等相关知识，分析了在新的社会背景下突发公共事件中政府与媒体关系存在的问题，针对这些问题提出了鄂尔多斯市政府和媒体如何把握信息传播规律，调整突发事件信息发布和新闻报道策略，加强和改进突发事件新闻传播管理的策略。