基于CMMI内蒙古银行信息科技项目管理规范改进研究

摘要

内蒙古银行目前拥有各类信息系统48套，而负责这些信息系统的开发、运维等管理工作以及基础设施管理、网络管理、信息安全管理等其他重要管理工作的全行科技人员仅有72人，这样的人员系统配比对于信息科技项目管理工作来说是艰巨的，对项目管理人员来说压力是巨大的。因此借鉴同业成功经验、运用成熟的行业标准来规范内蒙古银行信息科技项目整体流程的管理工作已经迫在眉睫。本文采用CMMI模型在项目管理中的应用作为切入点，分析了内蒙古银行信息科技项目管理工作中存在的问题。通过借鉴同行业使用CMMI模型的成功经验，查找并分析自身项目管理现状与CMMI模型中有关项目管理标准之间、与同行业规范化、流程化的项目管理工作之间的差距，力图摸索出一套能解决内蒙古银行目前信息科技项目管理各方面问题的方法，为内蒙古银行今后信息科技工作的发展提供一些参考。
　　论文首先对软件能力成熟度集成模型(CMMI)的概念、演化历程与基本结构进行了描述，其次将收集到的CMMI在国内外银行的应用案例进行了介绍，再次对内蒙古银行信息科技项目管理组织模式与管理流程进行了介绍，针对内蒙古银行项目管理的现状，引入CMMI相关过程域的规范做法，设计适合内蒙古银行项目管理规范改进方案，并以网上银行项目为范本，推演该方案在项目管理工作中的应用。这对于内蒙古银行将来开展信息科技项目建设时具有现实的指导意义。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 论文研究的背景、动机和目的

1．1．1 论文研究的背景

1．1．2 论文研究的动机

1．1．3 论文研究的目的

1．2 研究方法

1．3 论文结构

第二章 CMMI概述及其在国内外银行业的应用

2．1 CMMI概述

2．1．1 概念

2．1．2 CMMI的意义

2．1．3 CMM到OMMI的演化历程

2．1．4 CMMI开发模型

2．1．5 CMMI模型的基本结构

2．1．6 过程改进表示法

2．2 CMMI在国外银行业的应用

2．3 GMMl在国内银行业的应用

2．3．1 中国建设银行经验

2．3．2 广东发展银行经验

2．3．3 徽商银行经验

第三章 内蒙古银行信息科技项目管理现状

3．1 银行业信息科技项目管理概况

3．1．1 信息科技项目概念

3．1．2 信息科技项目管理概念

3．2 内蒙古银行信息科技项目管理组织模式

3．3 内蒙古银行信息科技项目管理流程

3．4 内蒙古银行信息科技项目存在的问题分析

3．4．1 项目组织架构存在的问题分析

3．4．2 项目管理流程存在的问题分析

第四章 基于CMMI内蒙古银行信息科技项目管理规范改进方案设计

4．1 基于CMMI进行规范改进的必要性分析

4．2 基于CMMI的组织结构改进设计

4．2．1 项目管理办公室的作用

4．2．2 项目管理组的作用

4．2．3 需求管理组的作用

4．2．4 测试管理组的作用

4．2．5 质量与风险管理组的作用

4．3 基于CMMI的项目管理模型改进设计

4．4 基于CMMI的项目管理流程改进设计

4．4．1 项目调研阶段

4．4．2 项目立项阶段

4．4．3 项目计划阶段

4．4．4 需求设计阶段

4．4．5 设计开发阶段

4．4．6 系统测试阶段

4．4．7 投产验收阶段

4．4．8 项目运维阶段

4．5 基于CMMI的配套支持流程改进设计

4．5．1 进度管理

4．5．2 风险管理

4．5．3 质量管理

4．5．4 配置管理

第五章 基于OMMI内蒙古银行网上银行系统项目管理应用

5．1 项目概况

5．1．1 系统功能描述

5．1．2 系统应用架构

5．1．3 系统技术架构

5．1．4 未使用规范改进方案时的项目建设情况

5．2 基于CMMI的项目管理应用

5．2．1 项目调研阶段

5．2．2 项目立项阶段

5．2．3 项目计划阶段

5．2．4 系统设计、开发测试及投产验收阶段

5．2．5 进度管理

5．2．6 风险管理

5．2．7 质量管理

5．2．8 配置管理

5．3 应用评价

5．3．1 质量提升

5．3．2 效率提升

5．3．3 风险控制

第六章 结论与展望

参考文献

致谢