沈阳市三级甲等医院护士职业获益感现状及其对情绪劳动的影响研究

摘要

研究目的:本研究通过调查沈阳市三级甲等综合医院护士职业获益感现状，分析职业获益感的影响因素，进而探讨护士职业获益感对其情绪劳动的影响。旨在为护理管理者进行有效地人力资源管理、为护士职业获益感水平的提高，提供有针对性理论依据，从而达到稳定护理队伍、提高护理服务质量的目的。
　　研究方法:本研究采取问卷调查的方式，选取研究对象为沈阳市5所三级甲等综合医院998名临床在职护士。研究工具包括一般性资料调查表、骆宏等修订的情绪劳动问卷和护士职业获益感问卷。应用SPSS17.0进行数据分析，采用频数、构成比对护士的一般人口学资料进行描述性统计分析;采用均数、标准差对护士职业获益感和情绪劳动进行统计描述;采用单因素分析法（独立样本t检验、单因素方差分析）和多因素分析法（多元线性回归）分析护士职业获益感的影响因素;采用Pearson线性相关分析法分析护士职业获益感与情绪劳动的相关性;分析护士职业获益感对情绪劳动的影响采用多元逐步回归方法。
　　研究结果:1.沈阳市三级甲等医院护士的职业获益感得分为3.89±0.45，处于中等偏上水平。各维度得分由高到低依次为:“自身成长”(4.26±0.81)、“良好的护患关系”(4.11±0.57)、“正向职业感知”(3.90±0.59)、“团队归属感”(3.36±0.57)、“亲友认同”(3.32±0.50)。
　　2.沈阳市三级甲等医院护士职业获益感的影响因素分析
　　(1)单因素方差分析结果显示:性别、年龄、护龄、科室、职称、月薪、平均每月夜班数、选择护理工作原因8个因素对护士职业获益感的影响具有统计学意义(P＜0.05)。
　　(2)多元线性回归分析结果显示:性别、年龄、护龄、月薪、科室、平均每月夜班数及选择护理工作原因进入了多元线性回归方程（P＜0.05）。因此，性别、年龄、护龄、月薪、科室、平均每月夜班数及选择护理工作原因是护士职业获益感的影响因素。
　　3.沈阳市三级甲等医院护士的情绪劳动的总平均分为3.78±0.76，处于中等水平。其中“深层扮演”（4.58±0.79）维度得分最高，“表层扮演”(3.40±1.47)维度得分最低。
　　4.护士职业获益感与情绪劳动的表层扮演表现为负相关，即表层扮演得分越高，护士职业获益感的得分越低。护士职业获益感与情绪劳动的深层扮演表现为正相关，即深层扮演的得分越高，护士职业获益感的得分也越高。
　　研究结论:1.沈阳市三级甲等综合医院护士职业获益感总体处于中等偏上水平，其中“自身成长”维度得分最高，“亲友认同”维度得分最低。
　　2.沈阳市三级甲等医院护士职业获益感的影响因素为性别、年龄、护龄、科室、月薪、平均每月夜班数及选择护理工作原因。
　　3.护士职业获益感为情绪劳动的影响因素。护士职业获益感与情绪劳动的表层扮演表现为负相关，与深层扮演表现为正相关。即在职场中擅长运用表层扮演的护士，其对职业获益感知较低，而擅长运用深层扮演的护士，其对职业获益感知较高。

目录

声明

摘要

英文缩略语

1 前言

1．1 研究背景及意义

1．2 研究目的及意义

1．3 理论依据

1．4 相关概念

2．1 研究方法

2．2 研究对象

2．2．1 纳入标准

2．2．2 排除标准

2．2．3 抽样方法

2．2．4 样本量

2．3 研究工具

2．4 资料收集

2．5 资料整理与数据分析

2．6 质量控制

3 结果

3．1 沈阳市三级甲等医院护士的一般人口学资料

3．2 沈阳市三级甲等医院护士职业获益感水平

3．3 护士职业获益感的影响因素分析

3．3．1 影响沈阳市三级甲等医院护士职业获益感的单因素分析

3．3．2 沈阳市三级甲等医院护士职业获益感的多因素分析

3．4 沈阳市三级甲等医院护士职业获益感与情绪劳动的关系

3．4．1 沈阳市三级甲等医院护士情绪劳动水平

3．4．2 沈阳市三级甲等医院护士职业获益感与情绪劳动的相关性分析

3．4．3 沈阳市三级甲等医院护士职业获益感对情绪劳动的回归分析

4 讨论

4．1 沈阳市三级甲等医院护士职业获益感的现状分析

4．2 沈阳市三级甲等医院护士职业获益感的影响因素分析

4．3 沈阳市三级甲等医院护士职业获益感的其他人口学资料分析

4．4 护士职业获益感与情绪劳动之间的关系

4．5 建议

5 结论

6．1 研究局限性

6．2 下一步研究计划

对本研究创新性的自我评价

附录

参考文献

综述 护士职业获益感和情绪劳动的研究进展

致谢

个人简历