制造业国有企业中层管理者胜任特征模型的构建与验证研究（以DMTG为例）

摘要

本研究借助人力资源管理中的胜任特征理论和研究方法，构建了制造业国有企业中层管理者的胜任特征模型，并自编问卷验证了模型的有效性，研究结果对制造业国有企业中层管理者的招聘、培训、考核等提供了宝贵的实证依据，对促进制造业国有企业中层管理者职业发展具有重要的作用。
　　本研究是在文献综述的基础上，采用行为事件访谈法，通过预访谈、正式访谈及开放式问卷，初步构建了制造业国有企业中层管理者的胜任特征模型，并参照Spencer的5类“通用胜任特征模型”，编制了《制造业国有企业中层管理者胜任特征编码词典》;然后根据模型，自编《制造业国有企业中层管理者胜任特征自评问卷》，针对问卷数据进行统计分析、探索性因素分析和验证性因素分析，并考察问卷的信度、效度，对制造业国有企业中层管理者胜任特征模型的有效性予以验证;最后以性别、工龄、学历、职务为指标，对大连市制造业国有企业中层管理者的胜任特征现状进行了对比分析。本研究的结论如下:
　　(1)建立的制造业国有企业中层管理者胜任特征模型(The Competency Model of Middle Management of Equipment Manufacturing State-owned Enterprises, CMMMEMSE)
　　包括5大因素:个性品质、成就特质、关系建立、内驱力、领导特质。
　　(2)用以验证CMMMEMSE的自编问卷《制造业国有企业中层管理者胜任特征自评问卷》具有良好的信度和效度，达到了测量学的标准。
　　(3)将CMMMEMSE与王继承修订的适合中国的管理人员胜任特征通用模型进行比较，CMMMEMSE中有成就特质、领导特质2个因素与其相同;个性品质、关系建立、内驱力3个因素与其有交叉的含义;
　　(4)通过对具有不同特点的企业中层管理者在胜任特征各因素上的差异比较分析发现:工龄、学历、职务对企业中层管理者胜任特征有一定的影响;企业中层管理者胜任特征在性别上则不存在显著差异。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 DMT集团背景介绍

1．3 研究的意义

1．3．1 理论意义

1．3．2 实践意义

1．4 研究的目的

1．5 研究假设

1．6 创新之处

2 文献综述

2．1 胜任特征

2．1．1 胜任特征的研究起源

2．1．2 McClelland对于胜任特征研究的贡献

2．1．3 胜任特征概念的定义

2．2 胜任特征模型

2．2．1 胜任特征模型的概念与内涵

2．2．2 胜任特征模型的结构理论

2．2．3 胜任特征模型的应用

2．3 国内外胜任特征相关研究成果概述

2．3．1 国外胜任特征研究的成果

2．3．2 国内胜任特征研究的成果

2．4 中层管理者胜任特征的相关研究

2．4．1 国外关于中层管理者胜任特征的相关研究

2．4．2 国内关于中层管理者胜任特征的相关研究

2．5 本研究相关概念界定

2．5．1 中层管理者

2．5．2 制造业国有企业

3 研究方法

3．1 具体的方法

3．1．1 文献资料法

3．1．2 工作分析访谈

3．1．3 BEI

3．1．4 问卷调查法

3．1．5 数量统计法

3．2 研究目标

3．3 研究流程

3．4 研究被试

3．5 研究工具

3．5．1 测量工具

3．5．2 统计工具

4 研究一：制造业国有企业中层管理者胜任特征模型的构建

4．1 研究被试

4．2 研究目的

4．3 研究过程

4．3．1 工作分析

4．3．2 确定绩效标准

4．3．3 行为事件访谈法选取效标样本

4．3．4 获取特征数据

4．4 行为事件访谈结果的统计与分析

4．4．1 访谈长度的数据分析

4．4．2 各胜任特征频次分析

4．4．3 频次的差异比较分析

4．4．4 相关系数及评分者一致性

4．4．5 编码信度分析

4．5 开放式问卷结果统计

4．6 制造业国有企业中层管理者胜任特征模型的形成

5 研究二：制造业国有企业中层管理者胜任特征模型的验证

5．1 研究目标

5．2 研究被试及抽样方法

5．3 研究程序

5．3．1 问卷编制的原则

5．3．2 确定需要测查的胜任特征项目及问卷的原始项目

5．3．3 实施预测

5．3．4 正式施测

5．3．5 统计处理

5．4 胜任特征模型的验证

5．4．1 预测问卷的结构

5．4．2 预测问卷的项目分析

5．4．3 预测问卷的探索性因素分析

5．4．4 正式问卷的探索性因素分析结果

5．4．5 正式问卷的信度检验

5．4．6 验证性因素分析

5．5 对比分析

5．5．1 制造业国有企业中层管理者胜任特征的性别特点

5．5．2 制造业国有企业中层管理者胜任特征的工龄特点

5．5．3 制造业国有企业中层管理者胜任特征的学历特点

5．5．4 制造业国有企业中层管理者胜任特征的职务特点

6 分析与讨论

6．1 研究价值

6．2 关于构建企业中层管理者胜任特征模型的讨论

6．2．1 构建胜任特征模型的方法

6．2．2 企业中层管理者胜任特征模型分析

6．3 与管理人员通用胜任特征模型的比较

6．4 关于企业中层管理者胜任特征模型验证的讨论

6．4．1 自评问卷的编制

6．4．2 关于企业中层管理者胜任特征特点的讨论

7 结论

7．1 建立胜任特征模型

7．2 验证自编问卷

7．3 与通用胜任特征模型的比较

7．4 各因素上的差异分析

8 研究不足与展望

8．1 研究不足

8．2 未来研究展望

参考文献

附录一 《制造业国有企业中层管理者行为事件访谈提纲》

附录二 制造业国有企业中层管理者胜任特征开放式问卷

附录三 制造业国有企业中层管理者胜任特征辞典示例

附录四 BEI编码文本示例

附录五 《制造业国有企业中层管理者胜任特征问卷》(初测版)

附录六 《制造业国有企业中层管理者胜任特征问卷》(正式版)

致谢