公务员心理需求现状及对策研究——以大连地区政务中心为例

摘要

本研究通过《公务员满意度调查问卷》、《公务员心理需求调查问卷》和《公务员组织忠诚度调查问卷》，考察大连地区11个政务中心公务员的心理需求。同时探索该群体的职务责任感和组织忠诚度，通过回归分析研究他们的心理需求对其职务责任感和组织忠诚度的影响。进而有针对性地提出满足公务员心理需求的具体途径，改善公务员生活质量，提升工作效率，为政府公共部门公务员树立和增强公共服务意识，提高行政理论执行效果提供理论依据，并依据研究结果提出解决方案。
　　据马斯洛的需求理论学说，劳动者在追求工作外在报酬的同时，内需酬劳也具有很好的激励作用，既要给予劳动者一定的物质酬劳，也应当注重劳动者自我价值的实现，建立工作成就感。未来我们要不断完善健全激励机制，布置给公务员有实际意义的工作，并在保障他们生活质量的同时，建立工作成就体系，这将对政务中心公务员树立和增强公共服务意识将非常有利。

目录

声明

摘要

一、引言

二、研究现状

(一)关于心理需求的国内外研究

(二)人的心理需求现状

(三)公共行政心理的研究

三、研究目的和框架

四、研究方法

(一)问卷调查

(二)问卷内容简介

(三)研究程序

(四)统计分析

五、研究结果

(一)公务员满意度调查结果

(二)公务员心理需求程度调查结果

(三)公务员责任感调查结果

(四)公务员组织忠诚度调查结果

(五)公务员心理需求对职务责任感的影响

(六)公务员心理需求对组织忠诚度的影响

六、公务员的心理需求特点

(一)物质需求强烈

(二)安全需求不足

(三)社交需求有待满足

(四)尊重需求爆发

(五)自我提升需求迫切

七、对策建议

(一)加强对行政心理的保障工作

(二)建立和完善管理机制

(三)合理调整薪酬制度

(四)建立公务员荣誉评价体系并提升岗位培训质量

(五)兼容个人和集体两者的关系

(六)增加横向沟通的机会

(七)培养社会主义行政人格

八、结论

附录

参考文献