天文汽车租赁公司基于风险控制的运营管理系统的设计与开发

摘要

随着国内汽车产业的快速发展以及人们生活水平的提高，汽车租赁行业越来越受到人们的普遍关注，近年来已呈现出高速发展的态势。但随着国外汽车租赁公司逐渐进入国内市场，国内的汽车租赁行业必将经历一番洗礼，汽车租赁公司自身的核心竞争力将成为决定企业命运的关键。由于汽车租赁管理涉及的业务范围较广，信息量大，客户群体复杂多变，并且需要对管理工作中的数据进行统计分析和预测，因此对于国内汽车租赁公司来讲，如何加强公司管理、提高服务质量、降低经营成本、实现信息化管理已成为一个需要迫切解决的问题。沈阳天文汽车租赁有限公司是一家新成立的汽车租赁公司。目前该公司汽车租赁管理工作还很不完善，一些基础数据的传输与管理很难做到准确无误，对客户的信用尚未记录，很多工作仍然停留在手工操作阶段，阻碍了公司内部上下级之间、公司与客户之间的信息发布与交流，难以适应公司发展的需要。公司为减少经营风险、提高企业信息化水平，提出开发一套集风险控制与防范、车辆运营管理为一体的企业管理信息系统。 基于以上情况，本文从沈阳天文汽车租赁有限公司的实际情况出发，对汽车租赁经营风险问题及运营管理问题进行了比较深入的研究。本文首先介绍了论文研究的背景、意义、内容及总体思路；然后介绍了汽车租赁的概念、汽车租赁风险的类型、产生原因，并对管理信息系统的概念、功能、开发方法、体系结构等相关知识进行了阐述，从而为开发天文汽车租赁公司汽车租赁管理系统打下理论基础。最后本文通过系统调查和分析，确立了系统的建设思路，对系统进行了总体设计和详细设计，提出了应用PDCA循环法对租赁风险进行控制与防范的建议，以促进对汽车租赁风险的控制与防范，并建立利润模型、车辆运营分析模型以及车辆维修时间测算模型等数学模型，开发出了一套符合公司要求的基于B/S结构的具有汽车租赁风险控制功能的运营管理系统。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章绪论

1.1论文的研究背景及研究意义

1.2汽车租赁业国内外现状

1.2.1国际汽车租赁业的现状

1.2.2国内汽车租赁业的现状

1.3论文的研究内容

1.4论文的总体结构

第二章汽车租赁管理系统开发的相关理论

2.1汽车租赁的概念

2.1.1租赁的含义

2.1.2汽车租赁的含义

2.1.3汽车租赁的主要方式及特征

2.2汽车租赁风险的种类

2.3形成汽车租赁风险的主要原因

2.4管理信息系统概述

2.4.1管理信息系统的概念

2.4.2管理信息系统的功能

2.4.3管理信息系统的开发方法

2.4.4管理信息系统的体系结构

第三章天文汽车租赁公司租赁管理系统的分析与规划

3.1天文汽车租赁公司概况

3.2系统需求分析

3.2.1功能需求

3.2.2性能需求

3.3系统可行性研究

3.4系统数据流程图

3.4.1天文汽车租赁公司业务流程图

3.4.2系统数据流程图

3.5系统设计思想与工作原理

3.5.1设计思想

3.5.2工作原理

第四章天文汽车租赁公司租赁管理系统的设计

4.1系统设计的任务

4.2天文汽车租赁公司经营风险控制与防范系统的设计

4.2.1汽车租赁经营风险的事前控制

4.2.2汽车租赁经营风险的事中控制

4.2.3汽车租赁经营风险的事后控制

4.2.4汽车租赁经营风险的反馈控制

4.3功能模块设计

4.4软硬件的配置设计

4.5代码设计

4.6数据库设计

4.7界面设计

4.7.1用户界面设计

4.7.2输入设计

4.7.3输出设计

4.8一些功能模块的详细设计

4.8.1日常业务管理模块

4.8.2决策分析模块

4.8.3测算系统模块

第五章天文汽车租赁公司租赁管理系统的实施与评价

5.1系统实施

5.1.1系统开发

5.1.2系统安全的实现

5.1.3数据的备份

5.2系统测试

5.2.1测试说明

5.2.2测试内容

5.2.3测试举例

5.2.4测试结论

5.3系统维护

5.4系统评价与展望

5.4.1系统评价与总结

5.4.2系统功能扩展

第六章结束语

6.1本文主要工作

6.2本文创新点

6.3本文局限性

参考文献

致 谢

攻读硕士期间发表论文情况