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本文包括以下内容
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 知识经济时代知识管理的兴起与发展
1.1.2 知识管理对管理咨询业发展产生深刻影响
1.1.3 知识管理系统逐渐成为管理咨询业的研究执点
1.2 问题提出
1.2.1 需要分析管理咨询业知识管理的活动及流程
1.2.2 需要分析并建立管理咨询业知识管理系统的框架模型
1.2.3 需要给出管理咨询业知识管理系统的分析与设计流程
1.3 研究目标、研究意义与研究内容
1.3.1 研究目标
1.3.2 研究意义
1.3.3 研究内容
1.4 研究思路与研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究方法
1.5 论文结构
第2章 相关文献综述
2.1 关于知识管理
2.2 关于知识管理系统
2.3 管理咨询业的知识管理研究
2.3.1 管理咨询业的发展及特点综述
2.3.2 管理咨询业知识管理理论研究
2.3.3 管理咨询业知识管理应用研究
2.4 已有文献的贡献及不足之处
2.5 本章小结
第3章 知识管理系统构建所涉及的相关概念分析
3.1 知识管理的相关概念
3.1.1 知识的定义与分类
3.1.2 知识管理的概念与内涵
3.1.3 知识管理的流程(过程)
3.2 知识管理系统的相关概念
3.2.1 知识管理系统的定义
3.2.2 知识管理系统的功能及体系框架
3.2.3 知识管理系统的技术与工具
3.3 管理咨询的相关概念
3.3.1 管理咨询的定义
3.3.2 管理咨询的业务流程
3.3.3 管理咨询的内容
3.4 本章小结
第4章 管理咨询业知识管理流程分析及系统一般概念模型
4.1 管理咨询业中的知识
4.1.1 内部知识
4.1.2 外部知识
4.2 管理咨询业务流程中的知识管理活动分析
4.3 管理咨询业知识管理流程
4.3.1 知识分析与获取
4.3.2 知识处理与存储
4.3.3 知识利用与共享
4.3.4 知识评价与激励
4.3.5 知识创新与增值
4.4 管理咨询业知识管理系统的一般概念模型
4.4.1 一般概念模型
4.4.2 系统工作平台运行分析
4.4.3 系统运行环境分析
4.5 本章小结
第5章 管理咨询业知识管理系统分析与设计
5.1 系统的设计目标、原则与可行性分析
5.1.1 系统的设计目标
5.1.2 系统的设计原则
5.1.3 系统的可行性分析
5.2 系统需求分析
5.3 系统总体设计
5.3.1 用户层
5.3.2 应用层
5.3.3 功能层
5.3.4 存储层
5.4 系统功能设计
5.4.1 咨询知识分析与获取功能
5.4.2 咨询知识处理与存储功能
5.4.3 咨询知识利用与共享功能
5.4.4 咨询知识评价与激励功能
5.4.5 咨询知识创新与增值功能
5.5 本章小结
第6章 大连BC管理咨询公司KMS原型系统开发
6.1 原型系统的开发与运行环境
6.1.1 应用背景
6.1.2 开发环境
6.1.3 运行环境
6.2 原型系统的功能开发
6.2.1 主要功能描述
6.2.2 主要功能界面
6.3 原型系统应用展望
6.4 本章小结
第7章 结论与展望
7.1 主要研究成果及结论
7.2 主要贡献
7.3 进一步需要开展的工作
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表论文情况