素人服饰公司网络营销方式及改进方案

摘要

为了迎合消费者日益增长的网络购物需求，更多的企业开始尝试网上营销的方式。截至2012年6月底，我国网络用户购物规模已达到2.1亿人，网络购物使用率已提升至39％。因此，网络营销的策略和手段的运用变得尤为重要。如何充分利用网络平台，提升企业的盈利能力、促进企业的进一步发展，如何在激烈的竞争环境中生存下去并取得长足的发展，也就成为了眼下所有参与网络营销的企业共同关注的问题。
　　以传统的服装营销为例，一般客户进入门店后，只能直观地看见店内摆放比较明显位置的推荐服装，对于其它款式的服饰可能很难留意。而新兴的服装网络营销，让每位客户有足够的时间挑选店内的每一件产品，还可以省下不少实体经营的费用，降低了销售成本。伴随互联网以及支付方式的不断更新，服装网络营销正在被更多的消费者接受。本文就选择了一家服饰网络营销的企业作为研究对象。
　　本文首先总结归纳了国内外网络营销的有关成果，阐述了基本的网络营销概念和方法。接着从素人服饰公司的实际情况入手，着重分析素人服饰公司的网络营销现状，找出素人服饰公司在当前网络营销中存在的问题，并运用SWOT分析模型清晰地展现网络营销所面临的优势、劣势以及机会和威胁。针对素人服饰公司网络营销存在的各种问题，从产品、价格、渠道、促销四个方面对其网络营销策略进行改进和优化，并从网站建设、组织架构和人员配备、员工培训以及网络支付和配送系统等四方面提出素人服饰公司网络营销策略的保障措施，为素人服饰公司更好地开展网络营销提供参考和借鉴，对素人服饰公司网络营销的有效开展具有较强的指导意义。同时，本文运用网络营销理论及相关工具，通过查阅资料、访谈及数据挖掘等方法，多角度深入细致地分析了当前我国服饰行业网络营销的经营模式以及现存的问题。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 选题背景与研究意义

1．1．1 选题背景

1．1．2 研究意义

1．2 国内外研究现状分析

1．2．1 国外研究现状

1．2．2 国内研究综述

1．3 研究内容与研究方法

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

第2章 网络营销基本理论概述

2．1 网络营销的涵义

2．2 网络营销的作用

2．3 网络营销的相关理论

2．3．1 网络营销中的4C理论

2．3．2 网络营销中的4P理论

2．3．3 网络营销中的SWOT分析

2．4 我国服饰产品网络营销的模式

2．4．1 直接型网络营销

2．4．2 间接型网络营销

2．4．3 双渠道营销模式

第3章 素人服饰公司网络营销现状与问题分析

3．1 服饰行业背景及网络营销渠道现状

3．1．1 行业背景分析

3．1．2 行业网络营销渠道现状

3．2 素人服饰公司网络营销方式及问题研究

3．2．1 素人服饰公司简介

3．2．2 素人服饰公司网络营销渠道及管理现状

3．2．3 素人服饰公司网络营销渠道存在的问题

3．3 素人服饰公司网络营销渠道SWOT分析

第4章 素人服饰公司网络营销优化策略

4．1 网络营销产品策略

4．1．1 产品管理策略

4．1．2 产品品牌策略

4．1．3 产品服务策略

4．2 网络营销价格策略

4．2．1 价格影响因素

4．2．2 定价策略

4．2．3 注意与传统渠道定价的区别

4．2．4 避免与传统渠道价格的冲突

4．3 网络营销渠道策略

4．3．1 网络营销渠道的分析

4．3．2 网络营销渠道的建设

4．3．3 网络营销渠道的协调

4．3．4 网络营销渠道的管理

4．4 网络营销促销策略

4．4．1 折扣、活动及组合促销

4．4．2 网络广告促销

4．4．3 电子邮件促销

4．4．4 团购促销

4．4．5 微博促销

第5章 素人服饰公司网络营销策略的保障措施

5．1 加强素人服饰公司的网站建设

5．1．1 提高网页设计水平

5．1．2 提高网站有效访问量

5．2 完善素人服饰公司网络营销组织架构及人员配备

5．2．1 完善素人服饰公司的网络营销组织架构

5．2．2 完善素人服饰公司的网络营销人员配备

5．3 提升素人服饰公司的网络营销员工培训

5．3．1 培养员工统一的价值观

5．3．2 系统的岗位培训体系

5．3．3 数据挖掘培训

5．4 优化素人服饰公司的网络支付和渠道配送系统

5．4．1 优化素人服饰公司的网络支付系统

5．4．2 优化素人服饰公司的渠道配送系统

第6章 结论与展望

6．1 本文的主要结论

6．2 未来展望

参考文献

致谢