声明
摘要
第1章 绪论
1.2 课题的提出
1.3 论文结构安排
第2章 相关开发技术介绍
2.1 基于J2EE的框架技术
2.2 面向MVC的实现路线
2.3 SSH框架技术
2.3.2 Spring框架
2.4 分层架构
2.5 应用程序的开发与运行结构
2.6 本章小结
第3章 系统分析
3.2.1 运维流程管理
3.2.2 用户权限管理
3.3 系统功能分析
3.3.2 事件管理
3.3.3 问题管理
3.3.4 任务管理
3.3.8 档案管理
3.3.9 角色管理
3.4 系统非功能性分析
3.5 系统部署环境
3.6 本章小结
第4章 系统设计
4.1 系统设计原则
4.2 系统总体设计
4.3 系统功能划分
4.4 系统技术架构总体设计
4.4.1 分层结构设计
4.4.2 权限管理架构设计
4.4.3 事务管理框架设计
4.5 主要功能模块设计
4.5.1 用户登录模块的设计
4.5.2 事件管理模块的设计
4.5.3 问题管理模块的设计
4.5.4 任务管理模块的设计
4.5.5 变更管理模块的设计
4.5.6 知识管理模块的设计
4.5.7 值班管理模块的设计
4.5.8 档案管理模块的设计
4.5.9 角色管理模块的设计
4.6 数据库设计
4.6.1 系统E-R图
4.6.2 数据字典
4.7 本章小结
第5章 系统实现
5.1 开发环境
5.2.2 业务逻辑层
5.3.3 表示层
5.3 系统功能模块的实现
5.3.1 用户登录模块
5.3.2 事件管理模块的实现
5.3.3 问题管理模块的实现
5.3.4 任务管理模块的实现
5.3.5 变更管理模块的实现
5.3.6 知识管理模块的实现
5.3.7 值班管理模块的实现
5.3.8 档案管理模块的实现
5.3.9 角色管理模块的实现
5.4 本章小结
6.1 软件测试
6.2 单元测试
6.3 集成测试
6.4 系统测试
6.5 本章小结
第7章 结束语
7.1 本文工作总结
7.2 进一步展望
参考文献
致谢