运用学习型组织原理 提高组织沟通能力

摘要

通过对该企业实际情况的研究,与学习型组织原理相结合,以沟通能力的提高为突破口,最终提高组织的整体能力.目的:运用学习型组织原理,在组织学习的过程中,提高组织的沟通能力,改善员工的心智思维模式,增进系统思维,实现组织的愿景目标.方法:以《第五项修炼》作为指导,以学习型组织原理作为出发点,通过对企业中学习活动的组织及引导,逐步提高组织沟通能力的基础上,提高组织整体的能力及应变能力.(1)增进沟通;(2)改善心智思维模式;(3)形成系统思维;(4)共同愿景的实现.结果:组织沟通能力有了较大的提高,系统及整体思维能力也有了显著的增强,沟通能力的提高,改善了公司的整体思维,组织具有更强的应变能力.结论:学习型原理的运用,使组织学习的过程中把握住了方向性及系统性,学习的过程是沟通能力提高的基础,而沟通能力又为多方面能力的提高提供了保障,因此,以学习型组织的原理为突破口,改善组织的沟通能力,其最终提高的是组织的整体的能力,使组织以更系统的方式、更强的组织能力来应对市场的变化.

目录

文摘

英文文摘

1“沟通能力”与新兴企业

1.1何谓“新兴企业”?

1.2新兴企业——中世大厦

1.2.1“中世大厦”

1.2.2中世集团企业组成

1.2.3中世大厦的竣工营业

1.2.4中世大厦的行政管理

1.2.5公司内部的一些问题

1.3新兴企业出现问题的特点及首要问题

1.3.1问题的特点

1.3.2首要问题

1.4对新兴企业问题的深层次探索

1.5沟通能力

1.5.1何谓“沟通能力”?

1.5.2为何要形成“沟通能力”?

1.6国内外成功先例——学习型组织原理的引入

1.6.1摩托罗拉大学的诞生

1.6.2 Rover公司的学习神话

1.6.3联想集团：中国第一个学习型组织

1.7总结

2为什么企业要引入学习型组织的建设?——以提高组织沟通为目标对此进行的初步探索

2.1“学习型组织”的提出及引入

2.2学习型组织原理的几个概念

2.2.1学习型组织

2.2.2组织学习

2.2.3系统思考

2.2.4心智模式

2.2.5共同愿景

2.3为什么企业必须成为学习型组织?

2.3.1学习已成为组织的一项基本职能

2.3.2组织学习与心智模式的改善及系统思维的形成

2.3.3组织学习与企业竞争力的提升

2.3.4组织学习是组织生存与发展的前提与基础

2.3.5新的世纪，组织学习变得更加重要

2.4学习型组织的特点与新兴企业特点之对比

2.4.1学习型组织是一个有机的生命体

2.4.2学习型组织是不断提高组织能力的组织

2.4.3学习型组织有完善的组织学习机制

2.4.4学习型组织具有很强的沟通能力

2.4.5学习型组织成员的学习自觉性、能动性、目的性、共同性

2.5运用学习型组织建设原理对提高组织沟通能力的可行性分析

3本企业的实际操作程序

3.1建立组织学习的观念和信仰、改善心智思维模式

3.2建立组织学习系统和结构

3.2.1以部门为单位划分为专业知识学习小组

3.2.2建立跨越部门的综合学习小组

3.2.3部门经理跨越部门领导专业知识学习小组

3.2.4外聘教授、学者作为公司的专业知识顾问

3.3培养员工的合作精神，从合作中学习

3.3.1认真了解每一位员工的实际情况

3.3.2了解员工的文化知识层面

3.3.3了解员工的工作经验背景

3.3.4打破部门间的界限进行学习活动的组织

3.4向同行学习

3.5向自我学习

总结

4对企业行之有效的学习型组织的原理及方法的初步探索

4.1问题发题

4.2问题解决

4.3规律性总结，系统性提高

4.4以组织学习为契机，建设学习型组织

4.5建设中的注意事项

参考文献