制造型企业职员工作倦怠衡量及其前因变量研究

摘要

本研究以国内制造型企业职员为研究对象,对其工作倦怠情况进行衡量,对工作倦怠的前因变量进行探索.本研究主要通过考察工作倦怠总体情况、人口统计变量和企业性质以及所在部门在工作倦怠上的差异来对制造型企业职员工作倦怠现状的进行探讨.第一个结果是,制造型企业职员情绪衰竭程度一般,玩世不恭程度较高,个人成就感程度相当低.第二个结果是,工作倦怠体现在性别、年龄和所在部门上的差异不显著,而在婚姻、受教育程度、工龄和企业性质上差异较为显著.在前因变量对工作倦怠的预测上,来自组织、个体和家庭的因素可以预测工作倦怠的产生.

目录

文摘

英文文摘

独创性说明

1引言

1.1研究背景

1.2研究意义

1.3研究目标

1.4研究思路与研究流程

2文献回顾

2.1压力、工作压力及其与工作倦怠

2.2工作倦怠概念

2.3工作倦怠的理论基础

2.3.1资源保存理论

2.3.2社会胜任模式

2.3.3生态学模式

2.4工作倦怠的结构模型

2.5工作倦怠的衡量研究

2.5.1 MBI-HSS(Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey)

2.5.2 MBI-GS(Maslach Burnout Inventory-General Survey)

2.5.3 BM(Burnout Measure)

2.6工作倦怠的前因变量研究

3预试实施

3.1研究对象

3.2研究工具

3.3工作倦怠前因变量问卷建构

3.3.1拟定工作倦怠前因变量问卷题目的方法

3.3.2工作倦怠前因变量问卷构面及题目的初步拟定

3.2.3内容效度评鉴

3.4预试

3.4.1 MBI-GS量表分析

3.4.2工作倦怠前因变量问卷分析

3.5正式问卷的构面与题目

3.6抽样分布和样本结构

4正式施测

4.1信度检验

4.1.1信度检验的方法

4.1.2信度检验的结果分析

4.2效度检验

4.3差异分析

4.3.1制造型企业职员工作倦怠总体概况

4.3.2工作倦怠与人口统计变量的关系

4.3.3工作倦怠同企业性质以及所属部门的关系

4.4相关分析

4.5回归分析

4.6分析讨论

5结论

5.1本研究的主要成果

5.2本研究的局限性

5.3对后续研究的建议

参考文献

附录A

附录B

附录C

致谢

攻读硕士学位期间发表的学术论文和取得的科研成果

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