组织知识管理中的知识超网络研究

摘要

随着经济发展和社会进步，知识已经成为组织生存和发展的最重要资源，组织知识管理也成为组织发展的核心战略之一。组织知识管理不仅涉及组织的知识对象，还涉及作为知识载体和知识主体的人以及作为知识载体的物质载体。知识与知识之间、人与人之间、物质载体与物质载体之间存在着大量的相互联系，特别是三者之间相互交织在一起，形成了非常复杂的体系。本文将就如何表示这种复杂的组织知识体系，如何分析其状况和特性，如何把理论研究成果应用于实际的组织知识管理等问题展开研究。 针对组织知识体系的上述特点，本文利用知识超网络模型表示组织知识体系的结构关系。界定了知识超网络的概念，分析了他的性质，并利用知识超网络及其性质研究解决组织知识管理中的一些实际问题的理论和方法。本文的主要工作及创新包含以下几个部分： 第一，界定了知识超网络的概念。根据组织知识体系的特点，提出利用知识超网络描述组织知识体系。界定了知识超网络的概念：由知识元网络、知识载体网络(包括：人员网络和物质载体网络)的一种或全部以及他们之间的相互关系所组成的超网络。指出知识超网络是一种包含不同性质结点和不同性质关系，即异质结点和异质关系的复杂网络。进一步研究了知识超网络的性质，以及知识超网络中知识载体的知识表示和相似度计算问题。 第二，研究了利用知识超网络及其性质分析组织知识状况的方法。包括：利用知识元网络分析组织知识的性质；利用知识超网络中知识元到人员的映射关系，将组织知识分类成专有知识、共有知识以及专有领域、共有领域，据此了解组织知识的分类情况：利用不同阶段的知识超网络中知识元到人员的映射关系，分析知识被人员拥有的动态情况。 第三，研究了利用知识超网络及其性质分析改善组织知识结构的方法。人才培养和人才引进是改善组织知识结构的主要方法。包括：利用知识超网络及其性质，确定组织知识中的专有知识和专有领域，将专有知识、专有领域以及组织中不存在但需要的知识，确定为组织需要的知识；利用知识载体的相似度算法，计算组织需要知识与每个人员知识的相似度，相似度高者被确定为人才培养和人才引进的人选。 第四，研究了利用知识超网络及其性质分析知识载体分类的方法。组织知识管理中经常会对知识载体进行分类，如人员分组、文档分类等。包括：利用知识超网络及其性质，研究依据知识对知识载体进行分类的方法；研究在知识载体分类过程中获得更多有价值信息(如：交叉知识载体和交叉类)的方法。并分别结合具体实例对上述研究的模型和方法进行验证。

目录

文摘

英文文摘

声明

1绪论

1.1问题的提出及研究意义

1.1.1研究背景

1.1.2问题的提出

1.1.3主要研究内容及研究意义

1.2知识管理的研究综述

1.2.1知识的基本概念

1.2.2知识管理的基本概念

1.2.3知识管理的兴起

1.2.4知识管理的研究概况

1.2.5知识管理存在的问题

1.3超网络的研究综述

1.3.1超网络的基本概念

1.3.2超网络的出现

1.3.3超网络的研究概况

1.3.4超网络研究存在的问题

1.4论文的主要内容及结构安排

2知识超网络及其性质分析

2.1知识超网络

2.1.1知识超网络的概念

2.1.2知识超网络在组织知识管理中的地位

2.2知识元网络

2.2.1知识元建模

2.2.2知识元关系建模

2.2.3知识元网络的性质分析

2.3人员网络与物质载体网络

2.3.1人员网络

2.3.2物质载体网络

2.4网络与网络间关系

2.4.1人员网络与物质载体网络间的关系

2.4.2物质载体网络与知识元网络间的关系

2.4.3人员网络与知识元网络间的关系

2.5知识超网络的形式化表示

2.6知识超网络的性质

2.7知识超网络中知识载体的知识表示

2.7.1基于知识元向量和网络的表示方法

2.7.2基于领域向量和网络及树状结构的表示方法

2.8知识超网络中知识载体的相似度计算

2.8.1基于知识元向量的知识载体相性度算法

2.8.2基于领域向量的知识载体相似度算法

2.9知识超网络在组织知识管理中的应用

2.10本章小结

3基于知识超网络的组织知识状况分析

3.1组织知识状况分析

3.2基于知识元网络的组织知识分析

3.3基于知识超网络的组织知识分类

3.3.1知识专有度的定义

3.3.2专有知识和共有知识的判别

3.3.3专有领域和共有领域的判别

3.4基于知识超网络的知识被拥有的动态分析

3.4.1描述知识被拥有程度的两个指标

3.4.2知识被拥有的动态分析

3.4.3知识被拥有的动态分析的过程

3.5实例验证

3.5.1实例背景

3.5.2实验数据

3.5.3知识表示

3.5.4组织知识分析

3.5.5组织知识分类

3.5.6知识被拥有的动态分析

3.6本章小结

4基于知识超网络的组织人才培养和人才引进分析

4.1改善组织知识结构

4.1.1人才培养

4.1.2人才引进

4.2基于知识超网络的组织人才培养分析

4.2.1培养内容的确定

4.2.2培养人选的确定

4.2.3实例验证

4.3基于知识超网络的组织人才引进分析

4.3.1引进标准的确定

4.3.2引进人选的确定

4.3.3实例验证

4.4本章小结

5基于知识超网络的知识载体分类

5.1知识载体分类

5.2基于知识超网络的知识载体分类的流程

5.2.1构建知识超网络

5.2.2表示知识载体的知识

5.2.3确定并表示类模型

5.2.4计算知识载体与类模型的相对相似度

5.2.5判别交叉知识载体

5.2.6判别交叉类

5.2.7完成知识载体分类

5.3实例验证

5.3.1实例背景

5.3.2实验数据

5.3.3实验步骤

5.3.4实验结果

5.3.5结果的解释

5.3.6与原分组结果的比较

5.4本章小结

6结论与展望

6.1结论

6.2展望

创新点摘要

参考文献

附录

攻读博士学位期间发表学术论文情况

致谢

作者简介