Aplica??es de inteligência artificial para gest?o do conhecimento nas organiza??es: um estudo exploratório

摘要

Este estudo reconhece a importancia das pessoas no processo de Gest?o do Conhecimento e compreende que em última instancia este se deve a elas. Entretanto, enfoca o aspecto do uso das capacidades da organiza??o e ferramentas que possam habilitar tais capacidades, relacionando-o especifi camente à Inteligência Artificial (IA) e às ferramentas que auxiliam na Gest?o do Conhecimento. Para o desenvolvimento do estudo foi realizada uma pesquisa exploratória, a qual contou com pesquisa bibliográfi ca, segmentada em dois momentos: (a) apresentar os conceitos de Gest?o do Conhecimento e IA; e (b) explorar a rela??o entre ambas. Para tanto se realizou uma pesquisa junto ao site de periódicos da CAPES, entre 2005 e 2006. Foram encontrados 12 periódicos, dos quais foram extraídos 40 artigos. Dos 40 artigos 17 estavam alinhados ao objeto de estudo dentre os quais merecem destaque 4, os quais demonstraram ferramentas de IA apoiando o processo de Gest?o do Conhecimento.