德意志石油中国市场营销策略研究

摘要

随着国内成品油市场的逐步开放，大批企业进入船用燃油销售行业，而金融危机的爆发，使得全球航运业一片萧条，许多民营企业纷纷退出，而外资企业也受到较大的冲击。为走出困境，许多船用燃油销售企业意识到制定营销策略的重要性，进而提高企业市场竞争力。
　　德意志石油公司于1977年成立，但是近几年受政策环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和顾客需求变化的影响，营业情况受到较大影响。因此研究该公司所面临的内外部环境以及制定相应的营销策略和战略规划已成为该公司需要迫切解决的发展问题之一。
　　基于此，本文以德意志石油为研究对象，根据相关市场营销理论，运用PEST、波特五力模型对宏观经济形势、行业的整体状况及公司的优势、劣势、所面临的机会和威胁进行详细研究，寻求行业竞争的关键要素并结合该公司自身经营特点，确定适合该公司发展的营销策略，并为之制定出相应的建议和对策。即在产品营销战略上实行差异定价、地区定价和组合定价策略，以品牌、质量、服务策略来进入中高端客户策略，以产品差异化为基础，利用内部资源和能力进行创新，进一步提高市场竞争力。同时，从组织、制度、人力资源以及安全四个角度才制定相应的措施以保障营销策略得以顺利实施。
　　本文的研究结论不仅将推动德意志石油摆脱困境、快速发展，并对开拓中国市场的外资石油企业的发展起到一定的指导和借鉴作用。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．1．1 公司概况

1．1．2 存在问题

1．2 论文目的与意义

1．3 文献综述

1．3．1 市场营销的相关理论

1．3．2 营销策略的分析工具

1．4 研究思路

2 德意志石油中国市场开发的外部环境分析

2．1 宏观环境分析

2．1．1 政策环境分析

2．1．2 经济环境分析

2．1．3 社会环境分析

2．1．4 技术环境分析

2．2 行业与竞争分析

2．2．1 行业现状分析

2．2．2 行业发展趋势

2．2．3 主要竞争者分析

2．3 市场需求分析

2．3．1 市场需求现状与预测

2．3．2 顾客需求特点

3 德意志石油内部环境分析

3．1 企业资源分析

3．1．1 实物资源分析

3．1．2 人力资源分析

3．1．3 财务资源分析

3．2．2 关系及客户资源能力

3．2 企业能力分析

3．2．1 企业经营能力分析

3．2．3 企业开发及创新能力分析

4 德意志石油中国市场决策

4．1 市场细分

4．2 目标市场选择

4．3 市场定位

5 德意志石油中国市场营销策略分析

5．1 产品策略

5．1．1 新产品开发策略

5．1．2 品牌策略

5．2 定价策略

5．2．1 差别定价

5．2．3 组合定价

5．3 服务策略

5．3．1 服务产品

5．3．2 服务功能

5．4 渠道策略

5．4．1 拓展方向

5．4．2 网络建设和管理

5．4．3 区域市场管理

6 德意志石油中国市场营销策略的实施保障

6．1 组织保障

6．2 制度保障

6．3 人力资源保障

6．4 安全保障

结论

参考文献

致谢