普兰店区乡镇街道公务员职业压力调查研究

摘要

乡镇街道作为最基层的政权组织，是国家推行各项政策的具体实施者、最终执行者。建设精干、廉洁、务实、高效的乡镇街道是构建社会主义和谐社会的基础环节。普兰店区乡镇街道公务员的工作大多直接面向群众百姓，从事基层一线工作、对外窗口服务、各种综合性交叉事务和接待工作。不仅要做好上级文件精神的下达执行，更要做好服务地百姓的对接工作，如果和服务地百姓关系处理不妥，或方针政策解释不到位，很容易发生群体上访事件，影响其乡镇街道名誉，不利于当地治安的稳定。 随着普兰店撤市建区、党政机关机构改革工作推进以来，普兰店区乡镇街道公务员作为基层公共服务的主要承担者，由于其工作环境、工作性质的特殊性以及传统观念的影响，职业压力不可轻视。因此针对普兰店区乡镇街道公务员群体面临的职业压力展开研究工作，对构建一支业务能力突出、心理素养过硬的公务员队伍，对政府职能的逐渐改变，增强企业和群众对公共管理服务的满意度有很大的促进作用。本文以“乡镇街道公务员职业压力”为中心进行研究，首先介绍论文选题的背景，之后阐述论文的现实意义，列举论文的理论支撑，并对各个国家涉及到公务员职业压力方面的文献资料进行归纳整理；第二章中背景介绍主要阐述了普兰店区撤市建区的历程和机构改革的进展状况以及公益性事业性单位人员充实公务员队伍中可能给乡镇街道公务员带来的冲击，还对整个问卷进行梳理统计和分析总结；第三章对普兰店区乡镇街道公务员现存的职业压力问题进行了原因分析；第四章根据普兰店区整个改革背景以及当地实际情况，提出了针对本地区的一些相应的缓解普兰店区乡镇街道公务员职业压力的改进对策。 基于上述分析，提出了普兰店区乡镇街道公务员缓解压力的对策，如完善普兰店区的组织管理制度，将更多的机会向乡镇街道基层倾斜；提高普兰店区基层公务员在社会上的好评度；及时发放相应的福利待遇等。通过对普兰店区乡镇街道公务员的职业压力进行分析和研究，本文可在一定程度上帮助普兰店区政府机关了解下属乡镇街道公务员目前所面临的职业压力状况，在条件允许的情况下进行积极地引导和有效的干预，从而降低普兰店区乡镇街道公务员的心理负担，最终提高整个普兰店区党政机关的工作效率。

目录

声明

1绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

1.1.2研究意义

1.2研究现状

1.2.1国外研究综述

1.2.2国内研究现状

1.2.3国内外研究述评

1.3理论基础

1.3.1压力主体特征学说

1.3.2压力刺激学说

1.3.3彼得原理

1.3.4压力管理理论

1.4研究方法与技术路线图

1.4.1本文运用的研究方法

1.4.2技术路线图

2普兰店区乡镇街道公务员职业压力调查

2.1普兰店区乡镇街道公务员基本情况

2.1.1普兰店区自然情况

2.1.2普兰店区党政机关机构改革工作的推进情况

2.1.3普兰店区乡镇政府和街道办事处机构设置

2.1.4普兰店区乡镇和街道公务员队伍基本情况

2.1.5普兰店区公益性事业单位充实机关公务员队伍的情况

2.2普兰店区乡镇街道公务员职业压力调查方案设计

2.2.1问卷设计的基本原则

2.2.2问卷设计过程

2.2.3问卷发放范围及调查准备

2.3问卷信效度检验

2.3.1调查问卷的信度检验

2.3.2调查问卷的效度检验

2.4对普兰店区乡镇街道公务员职业压力的问卷调查

2.4.1问卷基本信息统计

2.4.2职业压力问卷数据统计

3普兰店区乡镇街道公务员存在的职业压力问题与原因分析

3.1现存的职业压力问题

3.1.1工作开展的难度大

3.1.2需要经常加班

3.1.3单位中人际关系紧张

3.1.4晋升通道狭窄

3.1.5拖欠工资福利待遇

3.1.6基层公务员与公众之间的沟通不够顺畅

3.2普兰店区乡镇街道公务员职业压力来源的原因分析

3.2.1基层政策普及难度大

3.2.2职责分工不明确

3.2.3晋升和考核制度不完善

3.2.4机构改革后带来的大环境整治

3.2.5普兰店区财政紧张

3.2.6缺乏相应的压力疏导举措

4普兰店区乡镇街道公务员职业压力的管理对策和建议

4.1完善普兰店区的组织管理制度

4.1.1提高乡镇街道工资福利待遇

4.1.2明确职责分工

4.1.3培训和晋升的机会多向乡镇街道倾斜

4.2进行压力疏导教育

4.2.1提供乡镇街道基层公务员的心理咨询服务

4.2.2完善组织关怀干部健康计划

4.3营造良好的运动观念和健康意识

4.4提升普兰店区基层公务员的社会好评度

结论

参考文献

附录 乡镇街道公务员职业压力调查问卷

攻读硕士学位期间发表学术论文情况

致谢

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