摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.2 研究思路
1.3 文献综述
第2章 ZYL公司货运信息系统架构设计
2.1 现状分析
2.1.1 客户满意度现状分析
2.1.2 信息系统现状分析
2.2 货运业务需求分析
2.2.1 未来货运业务需求
2.2.2 新系统目标确定
2.3 信息系统功能架构设计
2.3.1 系统的管理理念
2.3.2 系统功能
2.4 信息系统技术架构设计
2.4.1 架构设计原则
2.4.2 货运系统基础设施构架
2.4.3 货运系统应用软件构架
第3章 ZYL公司货运信息系统应用分析
3.1 系统建议组织架构调整
3.1.1 出口组织架构
3.1.2 进口组织架构
3.1.3 小结
3.2 系统制定业务考核
3.2.1 业务考核意义
3.2.2 区域公司的考核指标
3.2.3 报表实现
3.2.4 KPI指标考核
第4章 ZYL公司货运信息系统改进方案研究
4.1 系统改进方向
4.1.1 EDI网上订舱
4.1.2 智能化报表分析
4.1.3 销售管理
4.1.4 完善业务方式
4.2 小结
第5章 结论
参考文献
致谢
研究生履历