校企合作培养服务外包企业商务人才的模式研究

摘要

现阶段我国高职院校正处于教育体制改革的必然阶段、新型商务管理人才培养模式的发展和探索阶段,原有的商务管理人才培养模式与方法已经不能满足我国高速发展的各产业对人才大量需求及储备的现状。而当今社会经济的发展与高技能专业商务管理人才的培养和储备是不可分割的整体。商务管理人才培养目标的定位必须符合同时期社会经济发展对商务管理人才培养的要求,采用学校与服务外包企业共同制定商务管理人才培养方案的模式是解决这一问题的有效途径。这种培养模式还不够成熟和完善,需要进行模式和方法的探索和可行性方案的研究。虽然校企合作这种培育模式在我国高校教育发展中很早就提出过,不过由于缺少经验,目前这一模式在很大程度上还是处于书面研究阶段。外国发达国家早在上个世纪的初期就开始探索校企合作共同培养人才的教学模式,到上个世纪中期时已经建立了一套完善的商务管理人才培养模式体系,为知识经济时代快速发展发挥了不可磨灭的重要作用。
　　本文基于商务外语专业多年在教学改革上的经验和教训,依托多家大型服务外包企业及国际商贸企业多的区域优势。建立以“3+岗位能力”为特征的专业人才培养模式和基于工作实境的理实一体化的“4段式”教学模式,并形成了校企共建产学一体实训体系。可以为服务外包企业培养出具有良好职业道德、较强的外语综合应用能力和现代信息技术应用能力,掌握较强专业技能的高素质应用型商务管理人才。所以说校企合作共同制定商务管理人才培养方案不仅为服务外包企业发展提供了优质的人才储备,同时也给高职院校特色办学带来新的契机,是现今知识社会经济发展的必然趋势。在我们学习、吸收、实践、发展“校企合作”这一新的教育模式的同时,也应该时刻保持清醒的头脑,及时发现其中所存在的问题,借鉴国外先进的经验,不断创新思路,完善教育教学体制,开创学校与服务外包企业共同培养具有专业性及针对性的新型高技能商务管理人才的新局面。

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论

1.1 高职院校与服务外包企业合作培养商务外语人才的现实意义

1.2 我国服务外包企业商务人才培养模式改革背景

1.2.1 国际主流人才培养模式

1.2.2 我国主要人才培养模式

1.2.3 服务外包产业的行业背景既特色概述

1.2.4 我国高职院校商务外语专业产生以及发展趋势

1.3 校企合作、产学结合的教育模式概述

1.3.1 何谓校企合作、产学结合的概念

1.3.2 国内外工学结合人才培养模式简介

1.3.3 校企合作共同培养商务人才的重要意义

第2章 我国服务外包企业商务人才需求特点与培养现状

2.1 高等职业教育的相关概述

2.1.1 高等职业教育的概念

2.1.2 现阶段我国高等职业教育的核心内涵

2.1.3 发展以就业为导向的高等职业教育的重要意义

2.2 我国服务外包行业人才需求分类

2.2.1 服务外包行业中的高端人才

2.2.2 服务外包行业中的管理人才

2.2.3 服务外包行业中的技术人才

2.3 我国服务外包行业人才培养现状

第3章 高等职业教育中商务人才的培养模式中存在的主要问题

3.1 国家的宏观政策与指导力度不够

3.2 校企双方同时存在观念上的问题

3.3 实际操作运行困难

第4章 校企合作共同培养商务人才解决方案

4.1 组建专业指导委员会

4.1.1 针对专业特色组成教学体制改革指导顾问委员会

4.1.2 召开专业教学体制改革研讨会

4.2 构建以“3+岗位能力”为特征的专业人才培养模式

4.2.1 “3+岗位能力”模式概述

4.2.2 “3+岗位能力”模式具体实施方案

4.3 校企共建产学一体实训体系

4.3.1 职场感知

4.3.2 分批次课余职场真实实习

4.3.3 学生顶岗实习

4.3.4 职业岗位能力培养即(岗位能力)

4.3.5 准员工实习

4.4 师资建设

4.4.1 专业带头人培养

4.4.2 骨干教师队伍建设

4.4.3 实现现有教师“双师”教学队伍建设

4.4.4 兼职教师队伍建设

4.5 实训基地建设

4.5.1 建设多功能、开放式实训基地

4.5.2 巩固和拓展校外实习基地

第5章 个案举例说明

5.1 某外包服务公司背景概述

5.2 某高职学院商务外语专业概述

5.3 双方校企合作共同培养人才方案实施

5.3.1 实施该订单班实施过程中的组织形式及工作分工

5.3.2 该订单班实施过程中的具体要求

5.4 总结方案实施效果

结论

参考文献

致谢