互联网时代A公司电子商务营销策略研究

摘要

随着互联网发展和普及，电子商务发展到今天，规模及范围也在逐渐扩大，电子商务成为中小企业转型及发展的重要机会。与此同时消费者的消费习惯、销售环境的变化，使人们不必局限于在固定的场合购买所需要的商品和服务，电子商务的出现成为必然。消费者消费习惯更具主动性，这就要求电子商务的发展要以消费者为中心，以满足客户需求为导向来制定新的营销策略模式，来满足电子商务日益发展的新局势。
　　电子商务虽然显现出了强劲的增长势头，但中小企业近年来在发展电子商务的过程中同样面临着各种内外困境，比如，自身规模限制、融资困难、物流、人员管理、安全、相关法律法规滞后等诸多问题制约着中小企业电子商务的发展。本文主要从电子商务环境下不同营销主体选用的营销模式，中小企业可能选择的营销模式，以及相应模式下的营销策略等几个方面入手，探讨中小企业如何通过开展电子商务，增强企业的活力。
　　本文首先从选题背景、目的及意义出发，回顾了国内外关于电子商务及中小企业电子商务状况，本文选取A公司作为中小电商的代表为案例分析，对电子商务下中小企业营销策略影响进行理论分析，又对企业竞争力构成要素分别从传统经济环境和网络电商环境进行了分析。以及A公司电子商务发展的现状及中小企业电子商务应用情况。根据大部分学者的研究对电子商务营销策略进行剖析，中小企业要想长足发展，开展电子商务是行之有效的途径。本文对我国中小企业电子商务的应用现状进行了分析，探讨了中小企业电子商务中存在的问题，并给出了中小企业实施电子商务的具体策略，以期为我国中小企业运用电子商务寻求发展找到一条行之有效的营销策略。
　　希望本论文通过对A公司这样的中小电商企业策略的分析，日后能为提升企业竞争力提供重要依据，在激烈的市场竞争中长远发展。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的及意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 国内外电子商务研究综述

1．3．1 国外电子商务研究综述

1．3．2 国内电子商务研究综述

1．4 研究的方法和内容

1．4．1 研究方法

1．4．2 论文结构安排

1．5 论文创新点

第2章 电子商务营销理论

2．1 我国电子商务营销理论基础及发展现状

2．2 电子商务营销渠道概述

2．2．1 电子商务营销渠道的概念与起源

2．2．2 电子商务营销渠道的类型

2．2．3 电子商务发展趋势

2．3 电子商务营销和传统营销

2．3．1 电子商务营销和传统营销的比较优势

2．3．2 电子商务营销和传统营销互补

2．3．3 电子商务营销和传统营销冲突

2．4 本章小结

第3章 A公司电子商务营销现状及问题分析

3．1 A公司及其电子商务营销现状分析

3．1．1 A公司简介

3．1．2 电子商务营销现状

3．2 内外部环境因素分析

3．2．1 内部环境因素分析

3．2．2 外部环境因素分析

3．3 A公司电子商务营销存在的问题

3．3．1 观念问题

3．3．2 网站技术营销问题

3．3．3 安全问题

3．3．4 人才问题

3．3．5 配送问题

3．3．6 售后问题

3．3．7 增税后给电商企业带来的问题

3．4 本章小结

第4章 A公司电子商务营销策略的制定

4．1．A公司营销策略概述

4．1．1 营销依据及目标

4．1．2 电子商务营销研究价值

4．2．营销策略

4．2．1 产品策略

4．2．2 网页建设与推广策略

4．2．3 安全支付策略

4．2．4 人才策略

4．2．5 物流策略

4．2．6 服务策略

4．2．7 信息策略

4．3 本章小结

第5章 A公司电子商务保障措施及发展启示

5．1 保障措施

5．1．1 人员保障措施

5．1．2 财务保障措施

5．1．3 加强法律意识措施

5．2 A公司电子商务发展启示

5．3 本章小结

第6章 结论与展望

6．1 结论

6．2 不足之处

6．3 展望

参考文献

致谢