基于微信平台的JH邮储银行个人金融业务创新拓展策略研究

摘要

本文对邮储银行个人金融业务创新拓展策略进行了研究。自2008年4月20日中国邮政储蓄银行JH分行（以下简称邮储JH分行）成立以来，个金业务成为邮储银行四大业务板块之一，在以“唯信贷论”的发展环境中，个金业务发展稳中有进。随着近年来经济高速增长，特别是近年来居民收入水平大幅增长，居民对银行个人金融服务的需求开始剧增，个金业务发展脚步逐渐加快。截止2014年12月31日，中国邮储储蓄银行JH分行全辖个人金融业务各项指标均创历史新高，其中个人储蓄日均余额58.2亿元，代理保险业务销售1.12亿元，人民币理财业务1.32亿元，信用卡发卡4.23万张，实现年收入7763.21万元。为了尽快的适应新政策带来的市场变化，稳固市场地位，邮储JH分行从生存与发展的战略高度认识到必须尽快转变经营和业务发展策略，摒弃唯信贷论，重视个金业务发展，特别是个人储蓄业务的发展，将个人储蓄业务提升为战略型业务。目前，我国商业银行业已经意识到传统的业务营销模式已经无法支撑业务发展的需求。在互联网高速发展，手机客户端日益普及的今天，依托网络等渠道创新金融产品，创新金融服务模式，才能全面提升银行的形象和竞争力。本文旨在通过分析中国邮政储蓄银行JH分行个金业务发展现状及存在的问题不足，并针对性提出基于微信平台拓展个金业务的策略，为邮储JH分行更好的发展个金业务提供参考。

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第1章 绪论

1.1 引言

1.2 研究的意义

1.3 微信平台应用研究

1.4 国内外研究现状

1.5 研究内容和方法

第2章 银行个人金融业务发展策略理论概述

2.1 银行个人金融业务发展策略的概念界定

2.2 银行个人金融业务发展策略的制度与管理

2.3 银行个人金融业务发展策略的理论支撑

2.4 银行个人金融业务发展的经验借鉴

第3章 邮储JH分行个人金融业务发展的现状和环境分析

3.1 邮储JH分行个人金融业务发展现状

3.2 邮储JH分行个人金融业务发展的制约因素

3.3 邮储JH分行个人金融业务创新发展的重要性和必要性分析

第4章 基于微信平台的邮储JH分行个人金融业务创新发展策略

4.1 创新发展策略的思路与基本原则

4.2 创新发展策略的模式及目标

4.3 创新发展策略的经济效益分析

4.4 创新发展策略的具体部署

第5章 邮储JH分行个人金融业务创新发展策略的实施及保障措施

5.1 完善组织制度

5.2 提升服务保障

5.3 加强团队建设

5.4 重视风险管理

第6章 研究结论与展望

6.1 研究结论

6.2 研究展望

致谢

参考文献