新形势下X银行南昌分行员工流失的原因分析及应对策略

摘要

随着社会发展不断进步，知识经济时代的大幕已经拉开，人力资源在企业中起到越来越关键的作用。银行作为资本密集及知识密集型行业，最大的财富和资本就是人力资源。银行想在复杂激烈的竞争环境突出重围，除了产品和服务外，关键要依靠人才的力量。
　　经济全球化后，中国金融业不断全面开放，外资银行陆续进入中国市场。2013年开始，互联网金融异军突起、迅猛发展，不断地推出创新产品与服务，中国金融格局因互联网金融的出现发生了极大改动，如今的金融行业的竞争异常激烈。与此同时，2015年中央提出供给侧改革，货币供给收紧，银行金融监管力度加大，传统银行业经营模式遭遇挑战。正常的人力资源流动有助于社会资源的优化配置，但是非正常的人力资源流失或者流失率高，就会给企业的经营管理带来负面影响。在新形势下，银行业应该如何迎接新形势带来的挑战，应对员工流失现状，解决员工流失问题，建好员工队伍，已经成为当今银行业普遍要面对的问题。
　　本文以股份制商业银行X银行南昌分行作为研究案例。从X银行南昌分行员工流失的研究背景出发，提出本文的研究意义，结合相关文献综述及理论基础，分析X银行南昌分行员工流失现状，并且经过调查研究，探讨在新形势下X银行南昌分行员工流失的原因，并根据原因提出了新形势下应对员工流失策略，其中包含完善薪酬管理、职业规划、晋升通道、培训实效、组织文化等对策。希望通过提出完善X银行南昌分行内部人力资源管理建议，对解决当前员工流失问题有所帮助，同时对改进股份制商业银行人力资源管理工作有一定的借鉴意义和参考价值。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2．1 国外研究综述

1．2．2 国内研究综述

1．3 研究内容与结构

1．4 研究方法

2 相关理论基础

2．1 员工流失概念

2．2 相关激励理论

3 X银行南昌分行的员工流失现状分析

3．1 X银行南昌分行的简介

3．1．1 X银行南昌分行基本情况

3．1．2 X银行南昌分行员工队伍情况

3．2．1 历年员工总量及流失数量情况分析

3．2．2 历年流失员工年龄、性别、在岗工作时间分布分析

3．2．3 历年流失员工岗位及层级分布分析

3．2．4 历年离职员工特点总结及新形势下离职员工特点

3．3．1 银行资本损失加剧

3．3．2 银行用工风险增大

3．3．3 极大制约银行的战略发展

3．3．4 对企业凝聚力的进一步危害

3．3．5 银行声誉风险加大

4 新形势下X银行南昌分行的员工流失原因分析

4．1．1 调查安排

4．1．2 调查情况

4．2 新形势下X银行南昌分行的员工流失原因分析

4．2．1 外部环境原因

4．2．2 银行内部原因

4．2．3 员工自身原因

5 新形势下X银行南昌分行员工流失应对策略

5．1 方案设计的基本原则与目标

5．2 新形势下员工流失应对策略

5．2．1 完善绩效考核制度，建立有效的激励机制

5．2．2 加强人力资源规划，做好员工职业生涯规划管理

5．2．3 建立公开透明晋升通道，加强后备人才队伍建设

5．2．4 完善培训机制建设，提高组织培训水平

5．2．5 加强企业文化建设，提高全行员工凝聚力

5．2．6 建立员工流失应急体系，做好员工流失信息管理

5．3 方案实施的保障措施

5．3．1 完善绩效考核制度有效实施的建议

5．3．2 强化员工职业生涯规划工作有效实施的建议

5．3．3 保证公开透明晋升通道顺利建立的建议

5．3．4 提升培训体系有效实施的建议

5．3．5 加强企业文化建设有效实施的建议

5．3．6 做好员工流失应急措施的建议

6 总结与展望

参考文献

附录

致谢