面向高龄者的情感交流产品设计研究

摘要

随着老龄化进程加深，高龄者不断增多，其中很多人由于生活孤单，缺乏交流，导致严重的心理问题。他们渴望通过良好的情感交流实现与家人、朋友乃至社会的互动，缓解孤独感。目前，国内外学者对于高龄者情感交流这一细分领域的研究较少，并且市场上高龄者的情感交流产品也十分匮乏。因此，通过对高龄者的研究，提出基于情感关系的交流策略，不仅可以指导高龄者的情感交流产品设计实践，辅助高龄者实现良好的情感交流，而且丰富了高龄者情感交流的理论体系。
　　本文首先通过文献研究，总结分析了高龄者的特点以及情感和情感需求，并且构建了情感交流模型，为下文的研究提供理论依据。然后以情感交流模型为基础，通过用户访谈和问卷调查的方法对高龄者的情感交流现状进行调研，将发现的问题归纳总结为个人因素、社会因素、交流对象、交流工具四个方面，并造成高龄者的归属感落空、尊重感空化、自我实现缺失、安全感低下、期待感丧失。在此基础之上，对情感关系等级进行划分为亲密、熟悉、一般，分别提出不同情感关系之间交流策略，来加强与亲密对象之间的交流，同时鼓励高龄者进行多元化的情感交流，帮助其排解负面情感，提高生活满意度。最后将情感交流策略与产品设计相结合，确定情感交流产品的人物角色模型及使用场景，提出设计目标与产品概念，进而从系统设计的角度对高龄者情感交流产品进行设计实践。

目录

声明

致谢

1绪论

1.1研究背景 （Research Background）

1.2研究现状 (Research Status)

1.3研究目的与意义(Research Purpose and Significance)

1.4研究内容(Research Contents)

1.5研究框架与研究方法(Purpose and Content of Research)

2高龄者的情感交流研究及现状分析

2.1高龄者定义及特点分析（Definition and Characteristics of the Elderly）

2.2高龄者的情感及情感需求解析(Analysis of Emotional and Emotional Needs of the Elderly)

2.3高龄者情感交流模型构建(Construction of Emotional Interaction Model for the Elderly)

2.4高龄者的情感交流现状调研(Research on the Status Quo of Emotional Interaction among the Elderly)

2.5高龄者情感交流问题及影响(the Problem and Influence of the Elderly Emotional Interaction)

2.6本章小结(Summary)

3基于情感关系的高龄者情感交流策略探讨

3.1高龄者情感关系探讨(Study on the Emotional Relationship of the Elderly)

3.2高龄者情感交流方式分析(Analysis of the Emotional Interaction Mode of the Elderly)

3.3高龄者情感交流策略设计(Design of Emotional Interaction Strategies for the Elderly)

3.4本章小结(Summary)

4面向高龄者的情感交流产品设计

4.1角色模型和使用场景(Personas Models and Usage Scenarios)

4.2高龄者情感交流产品设计目标(The Design Goal of Emotional Interaction Products for the Elderly)

4.3高龄者情感交流产品概念探讨(Discussion on the Concept of Emotional Interaction Products for the Elderly)

4.4高龄者情感交流产品的系统设计(System Design of Emotional Interaction Products for the Elderly)

4.5高龄者情感交流产品设计呈现(the Design of Emotional Interaction Products for the Elderly)

4.6本章小结(Summary)

5结论与展望

5.1结论(Conclusions)

5.2展望(Prospects)

参考文献

附录1

附录2

附录3

作者简历

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