SPOC平台可用性评价探索——以扬州大学SPOC平台为例

摘要

在信息技术高速发展的今天，高校教学模式中的课堂教学已不能满足当下教学的需要，高校教育应给予线上学习充分重视并有效利用网络带来的便利，将MOOC线上学习与传统课堂教学相结合，这是当下高校教育改革的一个趋势。随着国外三大MOOC巨头:Coursera、Udacity、edX在学习领域取得了显著的成果，中国国内各大高校与教育机构竞相加入到MOOC平台以辅助教师进行课堂教学。然而随着时间的冲刷，“后MOOC时代”来临，面向高校的SPOC平台诞生，目前大部分SPOC平台是在MOOC平台原有的基础上改进而来。当前，扬州大学引进了SPOC平台，并通过此平台大力推广混合教学。因此SPOC平台在实际使用中的优劣效果将直接影响教学质量的高低。学习者在SPOC平台所构建的学习环境当中能否进行自主学习并显现出自己在学习过程中的主体地位，教师能否在平台中发挥自己的引导作用，这些都与SPOC平台的可用性以及师生在使用SPOC平台中的“用户体验”有很高的相关性。
　　可用性是交互式IT产品/系统的重要质量指标，是产品竞争力的核心。SPOC平台作为一款教育类系统软件，其系统可用性将不能只考虑一般性软件所测量的指标还应该包含与教学相关的可用性因素，即是否能吸引学习者主动参与到学习中来，是否便于教师的使用等。对本文研究对象扬州大学SPOC平台而言，其所提供的平台功能应是支持学习者完成自己的学习目标，教师更好的实施教学以达到教学目标，而不仅是平台技术的提升或者改进。
　　本文在充分调研国内外MOOC平台的理论研究与实践研究的基础上，基于国内外研究者对MOOC平台的可用性评价标准的研究，结合扬州大学SPOC教学模式使用的实际情况，形成高校SPOC平台的可用性评价指标体系。并依据标准，以扬州大学SPOC教学平台为研究对象，运用可用性测试法、问卷调查法、专家访谈等研究方法对扬州大学SPOC平台进行可用性测试，得出扬州大学SPOC平台在实际使用中所存在的可用性问题，并针对问题给出相应的改善建议。
　　本文的主要研究内容如下:
　　1.通过文献研究法梳理国内外对MOOC平台可用性评价的文献，总结出当前国内外MOOC平台的可用性研究现状，旨在得出SPOC平台可用性评价维度及评价方法。
　　2.梳理国内外相关学者对SPOC平台各功能的解析，结合扬州大学SPOC平台的实际应用需求，明确高校SPOC平台的功能定位以及各功能模块的必要性。
　　3.以可用性工程理论为基础，分析影响SPOC平台可用性的因素，并基于国内外学者对其可用性评价标准的研究，形成高校SPOC平台的可用性评价指标体系。
　　4.基于师生用户体验，采用专家访谈法、问卷调查法以及可用性测试法来评测扬州大学SPOC平台功能的有效性、便捷性、效率以及用户满意度等要素。
　　5.分析是基于前段研宄采用的评价方法以及SPOC平台中教师后台提供的各学习者的学习行为信息反馈，利用SPSS软件分析总结扬州大学SPOC平台在实际应用中所出现的可用性相关问题，并根据专家意见以及用户建议给出平台可用性改进的相关建议。

目录

摘要

1．1 研究背景

1．2 问题提出

1．3 研究意义

1．4 研究框架与研究方法

第2章 文献综述

2．1 SPOC平台研究现状

2．1．1 SPOC平台概念

2．1．2 SPOC平台研究现状

2．2 可用性及可用性评价方法

2．2．1 可用性

2．2．2 可用性评价

2．3 SPOC平台可用性评价研究现状

第3章 SPOC平台可用性评价指标选择

3．1 SPOC平台目标定位

3．2 SPOC平台可用性评价诉求

3．3 SPOC平台可用性评价指标研究

3．3．1 一股软件可用性

3．3．2 教育软件可用性

3．3．3 国内外MOOC平台相关可用性评价指标

3．3．4 可用性评价指标建立

第4章 SPOC平台可用性评价实践

4．1 研究对象

4．2 可用性评价研究方法

4．3 可用性测试

4．3．1 可用性测试过程

4．3．2 正式测试

4．4 可用性调查及数据分析

4．4．1 可用性调查

4．4．2 可用性调查数据分析

4．5 可用性访谈

第5章 SPOC平台可用性问题及建议

5．1 SPOC平台存在的可用性问题

5．2 改进SPOC平台可用性的建议

5．2．1 平台功能模块

5．2．2 平台资源管理

5．2．3 教师

5．2．4 平台管理与技术支持

6．1 研究总结

6．2 研究反思

参考文献

附录

致谢

攻读学位期间发表的论文

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