领导—成员交换、组织公平感和工作满意度的关系研究

摘要

本文采用问卷调查法，以515名企业员工为调查对象，考察了员工的LMX与其组织公平感和工作满意度的关系，以及在不同质量的LMX背景下，员工对组织公平感的关注角度。同时，还考察了学历、与主管交往时间、团队规模和团队类型等8个情景变量对员工LMX的影响。研究结果表明： 1、在中国文化背景下，员工的领导-成员交换关系是多维度的，分为情感、忠诚、贡献和专业尊敬4个维度。 2、在中国文化背景下，员工的组织公平感是多维度的，分为分配公平、程序公平和互动公平3个维度。 3、员工LMX及其各维度都与工作满意度存在显著正相关。其中贡献维度与工作满意度的相关最为密切，4、员工组织公平感及其各维度都与工作满意度存在显著正相关。其中互动公平与工作满意度的相关最为密切。 5、员工LMX及其各维度都与员工组织公平感及其各维度存在显著正相关。其中互动公平与LMX及其各维度的相关最为密切。 6、学历、与主管交往时间、团队规模和团队类型4个情景变量与员工LMX有显著影响。 7、“圈内”组成员更加关注组织公平的分配公平和程序公平维度。其中，分配公平对员工的工作满意度具有更强的影响力和预测作用。 8、“圈外”组成员更加关注组织公平的互动公平和分配公平维度。其中，互动公平对员工的工作满意度具有更强的影响力和预测作用。 9、提高“圈外”成员的组织公平感有助于减小低质量的LMX对员工工作满意度的不良影响。

目录

文摘

英文文摘

声明

1引言

2文献综述

2.1领导—成员交换理论(LMX)

2.1.1 LMX理论的内涵

2.1.2 LMX的理论基础

2.1.3领导—成员交换关系的发展阶段

2.1.4 LMX的结构及测量

2.1.5影响LMX的前因变量

2.1.6结果变量

2.2组织公平感(organizational justice)

2.2.1组织公平的内涵和维度

2.2.2组织公平感的前因变量

2.2.3组织公平感的结果变量

2.2.4国内组织公平感研究概况

2.2.5组织公平感的测量

2.3工作满意度(job satisfaction)

2.3.1工作满意度的概念

2.3.2工作满意度的前因变量和后果变量

2.3.3工作满意度的测量

2.4 LMX、组织公平感、工作满意度的相关研究

2.4.1 LMX与工作满意度

2.4.2组织公平感与工作满意度

2.4.3 LMX与组织公平感

3研究思路及研究设计

3.1研究设想

3.2研究假设

3.3研究对象

3.4研究方法

4研究数据统计结果

4.1研究对象

4.2量表的信度和效度分析

4.2.1 LMX问卷的描述性统计、信度分析和效度分析

4.2.2组织公平感问卷的描述性统计、信度分析和效度分析

4.2.3工作满意度问卷的描述统计和信度分析

4.3相关分析

4.3.1 LMX与工作满意度的相关分析

4.3.2 LMX与组织公平感的相关分析

4.3.3组织公平感和工作满意度的相关分析

4.4回归分析

4.5方差分析

4.5.1情景变量研究

4.5.2基于LMX低分组的组织公平感和工作满意度方差分析

5研究结果讨论

5.1 LMX、组织公平感和工作满意度相关性研究结果讨论

5.2“圈内”、“圈外”成员其LMX、组织公平感和工作满意度相关的研究结果讨论

5.3情景变量对LMX的影响的研究结果分析

6研究结论

7研究的意义和不足

7.1研究的理论意义

7.2研究的实践意义

7.3研究的不足

参考文献

附录工作情况调查问卷

攻读学位期间主要成果

致谢