企业能力与产品创新的关系研究——基于苏州快速消费品行业的调查

摘要

在市场竞争日趋激烈和消费者需求日益多样化的今天，快速消费品企业已经意识到产品创新是其能否成功的关键所在。然而，调查表明在创新实践中产品创新成功的机率却是相当低的，究其原因是多种多样的，众多的学者也给出了不同的解释。如何迅速调整企业能力以适应产品创新的要求，受到学术界和企业界最为广泛的关注。
　　 已有的研究表明顾客能力与技术能力对企业产品创新有着直接的影响。对快速消费品行业实施的一项调查表明组织能力可以增强组织创造性，促进产品创新的成功实现。本文继续这项研究并结合考虑顾客能力、技术能力与组织能力对产品创新的影响，我们将产品创新分为渐进性创新和突破性创新来研究，并集中研究如何匹配企业的不同能力以实现最大的产品创新。
　　 本文的研究结果显示，顾客能力、技术能力、组织能力分别对产品创新有着正向作用，顾客能力、技术能力的结合对产品创新有显著的正向作用，而这三种能力的结合对产品创新的正向作用最为显著。同时，研究还表明，顾客能力对渐进性创新有显著的正向作用，但对突破性创新无显著的正向作用，组织能力对突破性创新的作用大于其对渐进性创新的作用。最后，我们得出了企业各能力对产品创新的回归方程。
　　 本研究对企业的产品创新有着现实的启示作用，对渐进性创新和突破性创新需要注意匹配不同的企业能力，顾客能力对企业突破性创新的贡献较小，而对渐进性创新的贡献较大；技术能力对渐进性创新和突破性创新的作用都很重要；要实现成功的产品创新，企业需要着重培养组织能力，其对产品创新的成功实现有着最为显著的作用，那些成功整合了三种能力的企业实现了最大的产品创新。