互联网金融对我国商业银行运营管理的影响研究

摘要

近年来，互联网金融快速发展，已延伸至各个领域，其主要业务已经影响到传统商业银行的业务开展，P2P网贷业务压缩商业银行的利差空间，第三方支付业务挤占商业银行的小额结算市场，并有取而代之的发展势头。传统商业银行业作为传统金融的主体，其发展至关重要，关系着国家经济的稳定，所以，传统商业银行应对互联网金融冲击的措施决定了其战略发展方向，同时运营管理是商业银行发展的基础，商业银行运营管理能力的高低关系着商业银行经营战略的成败，关系着商业银行核心竞争力的实施。互联网金融对商业银行的冲击势必影响到商业银行的运营管理，而商业银行运营管理在应对互联网金融冲击方面还很薄弱，商业银行也并未多加重视。所以本研究有利于商业银行更好地认识到互联网金融带来的影响，有利于我国商业银行在运营管理方面做出积极的应对措施，更好地借助互联网模式发展自身以应对时代的发展，还有利于我国监管部门实施监管权力，以商业银行的监管为借鉴防范互联网金融的风险。因此，研究互联网金融对我国商业银行运营管理的影响具有重要的价值。
　　本文采用的规范分析法、文献研究法、比较分析法，以金融中介理论分析互联网金融的特点，以金融创新理论分析互联网金融对我国商业银行的影响，以流程再造理论提出具体应对措施，除了以上的理论支撑，本文还在梳理前人研究文献的基础上分析了互联网金融对我国商业银行运营管理的具体影响，得出了互联网金融对我国商业银行运营管理的改进有促进作用的结论，并在业务流程、客户服务、风险管控方面提出相应的应对措施。

目录

声明

1.绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.3相关研究综述

1.4研究方法、研究思路及框架

1.5 本研究可能的创新

2.互联网金融相关概述

2.1研究互联网金融对我国商业银行运营管理影响的相关理论

2.2 国内互联网金融的业务模式分析

2.3 互联网金融的特点及定位

2.4小结

3.互联网金融对我国商业银行运营管理的影响分析

3.1我国商业银行运营管理概述

3.2互联网金融对我国商业银行运营管理的影响分析

3.3小结

4.商业银行应对互联网金融的对策分析

4.1 商业银行运营管理应对互联网金融的优势、劣势、机遇以及挑战的分析

4.2商业银行营管理应对互联网金融冲击的措施

4.3 小结

5.案例分析---以工商银行为例

5.1 工商银行发展互联网模式的历程

5.2工商银行应对互联网金融的冲击存在不足

5.3关于工商银行运营管理应对互联网金融冲击的进一步思考

6.结论与展望

6.1结论

6.2展望

参考文献

发表论文及参加科研情况说明

致谢