声明
摘要
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 文献综述
1.2.1 关于项目管理中立项与验收的研究
1.2.2 关于客户接入工程的研究
1.3 研究目的及意义
1.4.研究目标
1.5.研究内容
1.6 所需要解决问题
1.7 论文结构
第二章 客户接入工程项目综述
2.1 基本概念
2.2 电信企业客户接入工程项目发展现状及特点
2.2.1 客户接入项目的需求分析
2.2.2 客户通信业务接入的技术手段分析
2.2.3 客户通信业务接入网络建设原则
2.2.4 各类客户通信接入解决方案的应用经验
2.3 电信企业客户接入工程项目的项目管理
2.3.1 客户接入工程项目生命周期
2.3.2 客户接入工程项目管理的基本要素
2.3.3 客户接入工程项目的组织构成
第三章 南京联通客户接入工程项目的立项与验收现状
3.1 客户接入工程项目立项概述
3.1.1 客户接入工程项目立项概述
3.1.2 客户接入工程项目立项的工作程序
3.2 客户接入工程项目的策划
3.3 客户接入工程项目的立项建议
3.3.1 立项建议工作的基本内容
3.3.2 客户接入工程项目立项建议工作流程
3.4 客户接入工程项目的可行性研究
3.5 客户接入工程项目验收概述
3.5.1 项目验收的定义
3.5.2 项目验收的意义
3.5.3 项目验收的依据
3.6 客户接入工程项目验收的内容
3.7 客户接入工程项目验收的程序
第四章 南京联通客户接入工程项目的立项与验收影响因素分析
4.1 客户接入工程项目立项与验收管理的分析
4.1.1 客户接入工程项目中立项的项目管理理论的应用
4.1.2 客户接入工程项目中验收的项目管理理论的应用
4.2 客户接入工程项目利益干系人分析
4.3 客户接入工程项目立项与验收关键影响因素
4.3.1 人员因素
4.3.2 决策因素
4.3.3 需求与成本因素
4.3.4 技术因素
4.3.5 环境因素
4.3.6 政策因素
第五章 南京联通客户接入工程项目立项与验收管理的优化研究
5.1 客户接入工程立项阶段优化
5.2 客户接入工程验收阶段优化
5.3 客户接入工程立项与验收各种影响因素的应对措施
5.3.1 人员因素的应对措施
5.3.2 决策因素的应对措施
5.3.3 需求与成本因素的应对措施
5.3.4 技术因素的应对措施
5.3.5 环境因素的应对措施
5.3.6 政策因素的应对措施
第六章 结束语
致谢
参考文献