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电信运营企业客户关系管理研究

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摘要

研究表明,那些能够让客户满意和忠诚的企业,可以得到更多的持续性业务,降低客户获取成本,建立更强的企业品牌——这些所有的一切,都将带来更好的收益.

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来源
《商情》 |2012年第42期|203|共1页
作者
付翠华;
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作者单位

东华大学旭日工商管理学院;

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正文语种 chi
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关键词
电信运营企业; 客户关系管理;

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