高校辅导员周边绩效及其提升策略研究--以南京市部分高校为例

摘要

辅导员是高校教育系统中的重要组成部分，是执行和实施教育政策和文件的“第一责任人”，是学生工作的主要承担者，对大学生的成长成才起着重要的引领和示范作用。随着我国教育事业的快速发展，国家对教育事业的重视，以及教育理念由“管理”向“服务”的转变，国家和高校高度重视学生工作，将辅导员队伍建设作为开展学生工作的重要抓手，并出台了一系列政策文件加强辅导员队伍建设。建立一支高效的专业化、职业化的辅导员队伍已成为高校发展的当务之急。 周边绩效是指员工主动承担本职工作以外的一些工作任务，对组织发展和他人是有益的。良好的辅导员周边绩效会有益于学校的发展。鉴于辅导员周边绩效的重要影响，对高校辅导员周边绩效的现状及其影响因素展开研究是十分必要的。因此，笔者通过对国内外周边绩效研究综述，以交换理论、印象管理理论和组织支持理论为理论基础和依据，结合辅导员周边绩效的相关理论，归纳出辅导员周边绩效的维度和各维度所对应的周边行为标准，以及可能影响辅导员周边绩效的组织层面的各项因素，从而制定出逻辑框架图，并一一对应设计出调查问卷。其次，借助调查问卷和访谈等方法，考察辅导员周边行为和周边绩效之间的关系，深入调查当前辅导员周边绩效的现状，发现目前高校辅导员队伍建设存在诸多问题和困境，这些都阻碍了周边行为和周边绩效的产生，比如，辅导员数量不足，难以满足学生工作的需要;辅导员工作任务重;辅导员综合能力和素质有待提升;职业要求与职业待遇不相称;辅导员绩效考核不健全;政策规定和规章制度不完善;辅导员职业认同感和组织归属感较低，离职率较高;晋升渠道不畅通等等，已成为高校进一步发展的障碍。 在数据整理分析的基础上，运用SPSS软件建立多元回归模型，检验薪酬与福利、晋升与发展前景、组织环境、组织公平感、组织和领导的支持与认可和组织归属感这六个因素对辅导员周边绩效的影响，深入分析辅导员周边绩效中存在的问题。分析得出影响辅导员周边绩效高低的原因与组织层面的诸多因素密不可分，比如考评制度设计不够完善，针对辅导员相关的专业培训不多，辅导员的福利待遇和社会保障还不到位等。最后根据存在的问题，提出相应的对策建议，包括加强顶层设计和制度建设;完善社会保障;改进绩效考核以及有效使用绩效结果等。 本研究有利于深化对辅导员周边行为重要性的认识和理解，也为高校通过采取针对性策略以提高辅导员周边绩效提供理论依据，更在一定程度上充实了现有研究中关于周边绩效的研究成果。可以促进我国高校行政管理体制改革，强化辅导员的服务意识和能力。

目录

声明

摘要

第一章绪论

1．1选题缘由

1．1．1研究背景

1．1．2研究内容

1．1．3研究目的

1．1．4研究意义

1．2国内外文献综述

1．2．1辅导员绩效考评综述

1．2．2周边绩效文献综述

1．2．3简要述评

1．3研究思路与研究方法

1．3．1研究思路

1．3．2研究方法

1．4创新与不足

1．4．1可能的创新

1．4．2不足之处

第二章基本概念及理论基础

2．1核心概念阐释

2．1．1高校辅导员

2．1．2周边行为

2．1．3周边绩效

2．2理论依据

2．2．1关键绩效指标

2．2．2印象管理理论

2．2．3组织支持理论

2．3辅导员周边绩效组织层面影响因素的理论假设

第三章高校辅导员周边绩效现状及问题分析

3．1高校辅导员周边绩效的问卷调查

3．1．1问卷设计

3．1．2样本简介

3．1．3信度与效度检验

3．2高校辅导员周边绩效的现状描述

3．2．1高校辅导员责任心与工作品质维度现状

3．2．2高校辅导员工作热情与额外付出维度现状

3．2．3高校辅导员自主学习和创新维度现状

3．2．4高校辅导员良好人际与团队协作维度现状

3．2．5高校辅导员组织认同和组织忠诚维度现状

3．3高校辅导员周边绩效的问题小结

第四章基于多元回归模型的高校辅导员周边绩效影响因素分析

4．1影响因素的描述性统计

4．2多元回归模型建构及拟合效果描述

4．2．1多元回归模型建构

4．2．2多元回归模型拟合效果描述

4．3模型拟合结果分析

4．4高校辅导员周边绩效问题的原因小结

第五章辅导员周边绩效的提升策略

5．1加强顶层设计，构建良好的辅导员发展环境

5．1．1加强辅导员队伍法治化建设，依法保障辅导员各项权益。

5．1．2将辅导员队伍建设列入教育发展规划

5．1．3构建多元参与的教育治理机制，加强辅导员权益保护

5．2推进辅导员职业培训，提升辅导员综合素质

5．2．1加强道德培训，提升辅导员责任意识

5．2．2加强能力培训，提升辅导员工作效益

5．2．3加强职业培训，明确职业发展方向

5．2．4加强科研培训，提升科研水平和能力

5．3完善社会保障，提升辅导员工作幸福感和归属感

5．3．1建立科学合理的薪酬体系

5．3．2完善各项福利待遇

5．3．3建立和谐的工作环境

5．3．4建立健全辅导员“行政——教师”双晋升制度

5．4建立激励性的辅导员绩效考评机制

5．4．1建立科学合理的辅导员绩效考评体系

5．4．2强化辅导员绩效监督

5．4．3充分有效使用考核结果

参考文献

附录

致谢

攻读学位期间发表的学术论文