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引言
1知识经济叩响世纪之门
1.1知识经济的内涵
1.2知识经济的特征
1.3知识经济的本质——知识、经济一体化
2信息技术培育知识经济
2.1信息技术的定义及范围
2.2信息技术催生知识经济
2.3信息技术产业化趋势
2.4信息技术产业化对社会经济的影响
3信息服务业是信息产业重要组成部分
3.1信息产业的内涵
3.2信息产业对知识经济发展的作用
3.3信息产业中的信息服务业界定
3.4信息服务业在知识经济发展中的地位和作用
4知识经济对信息服务业的影响
4.1信息服务资源发生变革
4.2信息服务范围扩大
4.3信息服务手段现代化
4.4信息服务业的竞争形势加居
4.5社会对信息服务业的依赖性增强
4.6信息服务网络化
5我国信息服务业的发展及现状
5.1全球信息服务业的发展
5.2我国信息服务业的发展
5.3我国信息服务业存在的主要问题分析
5.3.1全民信息意识淡薄
5.3.2政府监管体制不完善，信息服务业条块分割
5.3.3信息市场发育水平低，有关的法规和制度建设滞后
5.3.4标准化水平低
5.3.5信息服务机构体制陈旧，管理方式落后
5.3.6信息机构经费严重不足
5.3.7信息技术应服水平低，研究手段想对落后
5.3.8专业人才匮乏
5.3.9信息服务质量尚待提高
5.3.10信息服务导向被动
5.3.11国产信息资源贫乏，国内外信息传播不平衡
6借鉴国内外信息服务业的成功经验
6.1 Dialog联机检索系统——信息服务业的常青树
6.1.1 Dialog联机检索系统的发展和现状
6.1.2Dialog系统的成功经验
6.2中国经济信息网(CEI)——信息服务业的后起之秀
6.2.1中国经济信息网的功能和服务
6.2.2中国经济信息网的特点分析
6.3中国传统信息服务业的特点和优势分析
6.3.1文献资源优势
6.3.2文献技术处理优势
6.3.3信息分析研究优势
6.3.4用户优势
7知口识经济环境下的信息服务业发展政策研究
7.1从完善经济基础做起
7.2理顺管理体制
7.3强化信息资源开发利用
7.4加大政策扶持力度
7.5改进和口完善信息服务业标准体系
7.6完善基础设施建设
7.7建立健全综合型的信息服务体系
7.8完善信息市场运行机制
7.9积极引导信息服务业走出国门
7.10重视教育的基础地位，培养高技术人才
8当代信息服务业发展对策研究
8.1从完善自己入手
8.1.1深化体制改革，完善管理制度
8.1.2转变观念，服务于经济建设
8.1.3加口强信息服务的核心业务研究
8.1.4提高信息技术应服能力
8.1.5培养人才，加强再教育
8.1.6走合作发展之路
8.2开拓服务形式，深化服务内容
8.2.1开展个性化服务
8.2.2开展“推”式服务
8.2.3开展精品化服务
8.2.4优化信息咨询服务
8.2.5争取代理服务
8.2.6利用网上资源、开拓服务渠道
8.3正确定位市场，实施多种市场策略
8.3.1广泛宣传，教育培训，发展信息用户
8.3.2实施低价位战略
8.3.3实行信息品牌发展战略，提供品牌服务
8.3.4加强信息营销
8.3.5增加信息出口
9结论
致谢
参考文献
南京理工大学;
